上海网吧调研报告.pptVIP

报告流程 网吧行业基本情况——管理规范 2001年4月2日，信息产业部、公安部、文化部、国家工商行政管理局联合发布了《互联网上网服务营业场所管理办法》，对网吧的审批、开办、经营管理及监督等方面做了具体规定。 2002年6月16日“蓝极速”网吧发生火灾，之后全国各大中城市迅速作出反应，整顿网吧业。 2002年7月1日起，文化部、公安部、信息产业部、国家工商行政管理局联合开展“网吧”等互联网上网服务营业场所专项治理行动：坚决取缔非法经营的网吧、证照齐全的网吧要重新审核登记、网吧不得容留未成年人夜间上网。 2002年10月11日国务院授权新华社播发《互联网上网服务营业场所管理条理》，明确规定自11月15日起，网吧、电脑休闲屋等上网服务营业场所不得接纳未成年人进入，违者将受到罚款、停业整顿、吊销经营许可证等处罚。 文化部2003年4月22日发出《关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》，对其连锁经营管理进行了规范，被业界认为是中国网吧业走向健康、可持续发展的里程碑。 网吧行业基本情况——前景普遍看好 据CNNIC最新调查显示，国内网民已超过了5910万，而国内上网电脑台数1613万台，这就意味着相当部分的网民是通过网吧的PC而在互联网上冲浪的。 2003年5月26日，浪潮在网上召开以“聚集新网吧、触发新商机”为主题的新闻发布会，推出了国内首款为网吧行业量身定制的PC产品、网吧专用服务器（VOD、计费管理、数据库、游戏、备份服务器等）以及浪潮Smartbar网吧全程解决方案（包括系统级的解决方案和运营级的解决方案），并宣布将在年内实现成为网吧第一供应商的目标 。 2003年7月，联想宣布涉足网吧市场，以满足用户需求为出发点，提供方案、产品、服务等一揽子工程，包括一个平台，即网络基础平台；三个中心，即安全管理中心、网吧应用中心、网吧运营中心；以维护体系、培训体系和规范体系。 研究背景 上海网吧近几年发展迅速，2002年正规注册的数量达到1000多家；但网吧经营缺乏集中性，除东方网点等少数规模较大的连锁经营点外，大部分较分散。 文化部已批准10家单位筹建全国性互联网上网服务营业场所连锁经营单位，并将暂停受理全国性互联网上网服务营业场所连锁经营单位申请业务。 这次批准的10家单位包括宽带运营商中国联通及长城宽带。国内原有的网吧只是经营者向电信运营商租用网络宽带为消费者提供上网服务，而电信运营商自己经营网吧业务在国内尚属首次。 研究目的 了解上海网吧的整体状况，包括数量、规模、分布等 了解网吧的接入状况及竞争份额 了解用户（网吧）需求及满意度 报告流程 目录 上海网吧的基本状况 市场容量及分布 营业状况 基础设施 其它信息 关于无线宽带 上海网吧基本状况 - 概述 上海网吧总数约为1500家，其中大：中：小网吧比例约为35:27:38，其中大型网吧、连锁/加盟网吧的比例有增长的趋势。 上海网吧的年营业额约为65,000万元。 上海网吧以杨浦区、浦东区最为密集。 网吧营业时间一般为8：00到24：00，营业高峰时间是18：00到22：00。 大型网吧每天人流量在200人以上，中小型网吧则在100人以下或100人到200人之间。 上海网吧基本状况- 概述 网吧的主要消费人群是学生及在职蓝领，为他们提供网络游戏、网上聊天等服务。 使用频率最高的游戏是奇迹、传奇3、仙境传说、魔力宝贝。 网吧促销形式比较单一，主要是会员价促销。 网吧主要使用无品牌组装机，采用WIN98操作系统及PUBWIN主流管理软件。 在部分中大型网吧中会进行分区，包括大厅、小厅或者VIP包间。 目录 上海网吧的基本状况 市场容量及分布 营业状况 基础设施 其它信息 关于无线宽带 网吧总量-按大中小规模分布 上海网吧总数为1500家，大：中：小型网吧的比例为35:27:38，以大型和小型网吧为主 上海网吧在各区的分布 备注： 1) 上述数据是根据抽样数据进行的推算，并非普查结果。 2) 由于网吧市场的动态变化，使用上述数据需要考虑时效性。 网吧按营业额的分布 根据平均水平估算上海所有网吧的年总营业额约为65,000万元，多数网吧的月营业额维持在1-5万元，大型网吧略高 目录 上海网吧的基本状况 市场容量及分布 营业状况 基础设施 其它信息 关于无线宽带 营业面积分布图 营业高峰时间 每天的人流量 高峰时电脑使用率 主要消费人群 促销形式 目录 上海网吧的基本状况 市场容量及分布 营业状况 基础设施 其它信息 关于无线宽带 电脑品牌 操作系统 管理软件 分区比例 目录 上海网吧的基本状况 市场容量及分布 营业状况 基础设施 其它信息 受访网吧的详细情况 专业深访背景 在进行了定量市场调查分析研究后，又进一步对上海十家有一