店长第185期学了这个技巧再也不用担心巡店发现不了问题了.docVIP

【店长】第185期：学了这个技巧，再也不用担心巡店发现不了问题了！ 2014-12-10 本年的最后一个销售高峰期就要到来，总部的囤货、营销等计划是否在按部就班的落地？没有什么比巡店、比观察顾客购买更能发现问题的了，而且，利用巡店和各级管理者、员工交流，搜集一手信息，比任何调查要靠谱。请看此文！ 早在50年前，沃尔玛创始人山姆?沃尔顿特别喜欢做的事就是开着自己的小飞机去各个地方巡店，或寻觅新的项目； 大润发则强调高层管理者365天亲力亲为巡店，其老总黄明端经常不定期巡店。 单店之王伊藤洋华堂(在中国的单店年销售额为5.76亿元，沃尔玛和家乐福单店销售额分别为1.47亿元和2.08亿元)，其掌门人三枝富博十几年来坚持每天巡店。 巡店中存在的问题 巡店固然重要，但是巡店也主要存在着一下两方面的问题。 首先，很多巡店的管理人员趋于形式主义。 即使进行了巡店，很多店内出现的问题也得不到实质性的解决。很多店长都把巡店当作一种享受。确实，站在自己的店里，面对至少几十名甚至数百名员工，看着大家毕恭毕敬的模样，感觉自己才真正像一名将军，才像一个主人，抱有这种心态的人大多是巡店时呼来唤去：“这个地方不行要给我整改”、“这个地方我都讲了几遍了，怎么还是这样？”后面的处长、课长们跟着一个个点头：“是是是，马上改、马上改”。 凡是处于这种领导情境中的店长们，工作干得都很累，因为每件事都要自己亲自去推动