加强知识管理 创新企业管理文化.docVIP

PAGE PAGE 1 加强知识管理创新企业管理文化 　　摘要：企业要做好服务必须要进行知识管理。所谓企业的知识管理就是企业对其知识资源的管理，主要目的是让企业本身具备的看得见的只是和那些潜在的知识相互结合，服务于企业员工的智力开发，不断地进行文化创新，为企业带来效益。本文针对知识管理与企业管理做了简要的阐述，并为知识资源的管理提出了有效的意见。 　　关键词：知识管理　企业管理　创新 　　随着世界经济飞速发展，各种新知识、新技术层出不穷，一个企业要想得到真正的发展就要跟上时代的步伐，不断地进行知识管理和文化的创新来为自己的发展增添动力。知识的发展模式是爆炸式的，很多显性的知识不断地发展出隐性的知识，而那些发展中的知识是无法人为地进行管理的。比较明显的，一个企业要掌握好这种趋势来获得经济效益的话就务必要与之相符合的知识管理。这是一种比较符合知识经济发展需要的管理模式，被很多的企业运用。目前，我们企业也需要这样的管理模式来促进经济的发展。因为随着我们的员工队伍不断地向年轻化、知识化方向发展，所以有必要很好地运用知识管理来促进企业的管理和发展。 　　1　知识管理的最终目标是知识创新 　　知识管理是知识经济时代全新的管理理念，是人类管理历史上一次伟大的革命。知识管理是在20世纪末期由美国麻省莱克星顿著名的恩图维星（entovation）国际咨询公司提出来的。随着知识经济的不断发展，知识管理也被人们越来越多的重视。对于知识管理的定义也随着各自的侧重点的不一样而有所不同，很多人觉得知识管理就是通过管理来让知识被大家分享，使得集体能更好的运用各种各样的知识来解决工作中的问题以及促进创新。实际上知识管理就是将员工之间分享和学习新经验、新知识的一个过程，通常我们比较熟悉的大家都知道的显性知识不同于隐性知识，隐性知识是由员工自己在工作中积累起来的经验总结和技术的创新等，一般是不容易被大家所掌握的。比如很多的企业“先锋”，他们就是在显性知识的基础上积累了自己的隐性知识，所以能够更好地工作，为企业创造更多的利益，实现自己的人生价值。而知识管理就是要尽可能得开发我们企业员工的智力资源，让更多的知识为大家所掌握，创造更多的价值。 　　2　知识管理对现代企业的重要性 　　知识管理之所以重要是在很多的方面都得到体现的，它有利于我们企业创建一种机制来促进知识的相互分享和广范围的扩散。 　　现在企业之间的员工流动比较频繁，而大部分的员工流失都是那些掌握了比较娴熟的技能和专业知识的人员，他们常常了解企业的很多工作机密和宝贵经验。他们的流失对于企业来说是很不利的。知识管理就是要在促进经验和方法的分享和运用之外还要管理好人员流动，避免关键性技术型人才的流失。由于企业各种各样的业务是比较纷繁复杂的，很多员工需要通过知识管理来让他们在适当的时间内尽快的掌握业务流程。知识和经验的分享是需要员工之间的沟通才能达到的，知识管理就是要给员工创造机会，让沟通更加有效。企业的发展离不开客户的支持，知识管理对企业的品牌和口碑进行管理能够增加客户满意程度。现在技术和知识的发展是不断更新的，时效性比较强，企业需要通过知识管理来促进员工不断的学习，定期让公司组织培训，及时的将新技术新方法让员工掌握了解，由此生产出更多的满足市场不断的变化需求产品。企业在市场中获得竞争优势的话最直接的办法就是更快地生产出适应市场变化的产品，抢占市场。但是这也需要我们企业必须重视知识管理。 　　由于只是管理对于企业具有很重要的作用，所以我们要按照上面列举的不同情况采取与之相适应的知识管理。应用知识管理才能够使得管理者按照客户的需要，市场的变动及时的做出决策，使用自己内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化。这样一来我们企业才能在十分复杂的市场环境中不断的向前发展。 　　3　运用知识管理实现企业管理创新 　　3.1　创建企业知识库。知识库对于一个企业来说具有很重要的作用，因为一个企业内部的人员需要管理，各种资料需要进行归类整理，具体来说，企业的知识库是包罗万象的，整个企业系统的大大小小的资料都囊括在内，通过知识库就能将整个企业的员工资料、各个部门的信息、研发资料以及相关对手的具体资料等通过知识库来进行整理、储存。这样才能使公司在进行知识管理以及企业的文化管理的时候有所依据。公司知识库对于企业的知识管理和企业管理文化创新来说具有不可代替的作用，首先，企业知识库能将企业内部的各种信息和数据进行整合归纳，将那些比较难以掌握的知识经验和技巧文字化和编码化，让它们能够更好的进行推广，从而实现更多知识的无障碍交流和共享。其次，企业知识库的组建也是有利于企业不断的搜集和综合各种各样的企业知识，这个过程也是知识的交流、共享和使用的有序过程。再次，企业知识库的文化环境乃是其成功持续发挥作用的基础条件，公司企业文化和员工的精神