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运维管理制度办法 PAGE PAGE 1 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 运维管理办法 目录 TOC \o 1-1 1. 总则 3 2. 系统运维管理办法 3 3. 数据库运维管理办法 3 4. 备份运维管理办法 3 5. 巡检管理办法 3 6. 请示报告制度 4  总则 为了加强运行维护管理保障业务系统稳定可靠地运行，制定本运行维护基本管理办法。 实行预防性维护为主、故障性维护为辅的运行维护管理原则，预防性维护和故障性维护都应遵循事先设计好的程序进行。 完善运维管理体系，建立健全运维规范，提高运维管理效率，并不断提高运维质量。 系统运维管理办法 指定专人作为系统管理员，对系统的运行、管理、维护和安全负责，并按照规定负责系统和数据的备份与恢复。 定时对系统进行监控和健康性检查，分析系统运行和资源使用情况，进行必要的优化、调整和修正，及时消除隐患。 及时处理系统运行过程中出现的异常问题和软硬件故障，并采取必要措施，最大限度的保护好系统数据。 具有系统权限人员调离工作岗位或离职，应立