公司核心人员基本准则.docVIP

公司核心人员基本准则 1、目 的：规范公司核心人员的言行，树立公司核心人员的良好形象，搞好公司各项工作。 2、适用范围：本公司班组长以上公司核心人员、职员。 3、公司核心人员十大铁律： 维护公司利益，维护上级形象，遵守公司纪律，服从工作安排，按时完成任务， 保守公司机密，不贪不义之财，杜绝不良恶习，禁传流言蜚语，永远公私分明。 4、基本准则： 4.1以身作则，模范带头 4.1.1上班在员工前面，下班在员工后面。提前到岗做好工作准备；员工下班后检查工作场地，确认无问题后离开工作场地。 4.1.2问题想在员工前面，工作干在员工前面，有困难和危险冲在员工前面。利益和享受让在员工后面。 4.1.3模范地遵守规章制度，要求员工做到的，首先自己做到。 4.1.4言行举止，规范礼仪均要做员工的表率。 4.2尊重上级，爱护下属 4.2.1服从上级的领导、管理和安排，坚决执行上级的指示，不寻找借口和理由搪塞上级，工作不打折扣。 4.2.2坚持下级服从上级的原则，有意见和建议逐级提出，不越级报告，不越级指挥。紧急情况下可以越级报告，但事后要报告直接上级。对处理的结果可以越级申诉。紧急情况下可以越级指挥，但事后应知会直接下属。 4.2.3批评、教育下属要以理服人、以情动人，严禁以势压人，侮辱人格。 4.2.4要善于发现下属的优点、进步和成绩，保护下属积极性。 4.2.5要做下属的老师，言传身教，关心体贴。 4.3坚持原则、秉公办事 4.3.1坚持按制度、程序、标准办事，不徇私情，不谋私利。 4.3.2任人唯贤，不分亲疏；不打击报复，不包庇袒护。 4.4履行职责，做好工作 4.4.1本岗位职责要履行到位，本职工作必须做好。 4.4.2上级布置的工作保质保量完成。 4.4.3异常情况及时报告，有问题和困难及时解决，不拖、不等、不靠。 4.4.4对下级的请示和汇报要及时、明确答复，不含糊其辞，不拖泥带水，不躲避责任。 4.5讲究效率、保证质量 4.5.1以最少的时间做最多的工作。 4.5.2以最低的成本做出最高的质量。 4.5.3以最佳的方法做出最好的效果。 4.5.4任何工作不无故拖延上级规定的期限。 4.4.5努力追求一次成功。 4.6勤于思考、善于总结 4.6.1要用脑筋管理和工作，要找出做好工作的最佳方法。 4.6.2看问题要全面、系统；要有预见性和战略性。要努力找出问题的根源对症下药，尽量避免片面性，头疼医头，脚疼医脚。 4.6.3要不断地总结经验和教训，系统地积累经验，防止重复过去的错误。 4.6.4要勤记笔记，好记性不如赖笔头。 4.7勇于认错，勇于负责 4.7.1有缺点、错误勇于在上级、下属、同事面前承认。勇于承认缺点和错误才能改正缺点和错误。 4.7.2有责任要勇于承担，绝不将责任推给同事和下属。 4.8热爱团队，相互配合 4.8.1公司核心人员、职员应热爱自己所在的部门（团队），维护自己团队的形象，带领团队成员争取集体荣誉。 4.8.2全体公司核心人员、职员应热爱团队，为团队的发展作出贡献。 4.8.3岗位之间应紧密团结，相互配合；部门之间也应相互配合，克服本位主义，发扬团队精神。 4.8.4不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，不拉帮结派。 4.9言之有信，行之有果 4.9.1对上级和下级、对客户和同事的承诺和表态要说到做到。 4.9.2工作有方向、有目标；有计划，有措施；有布置、有检查；有总结，有反馈；有改善，有提高。