XX卫生院工作复习总结2015.docVIP

XX卫生院 2015年工作总结 多年来XX卫生院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的办院宗旨，抓住机遇，科学谋划，求真务实，加快发展，取得了良好的社会效益和经济效益。2015年年均门诊人次3.2余万人，年均住院人次1550余人，2015年医院收入167万元，现就2015年工作总结如下: 一、引深行业作风建设，扎实开展“三好一满意”活动。医院的行风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。行风正，服务就好，效益才大。我们把加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为卫生院工作的一项重要内容来抓： 1.定期组织学习有关行风建设制度和上级指示精神，制定了XX卫生院医德医风建设工作计划和实施方案，完善监督检查机制，做好群众满意度调查，搞好行风评议工作； 2.坚持对职工进行职业道德教育，加强为人民服务思想理念的培养，从根本上纠正不良风气，使职工自觉执行“十不淮”和“八项规定”等； 3.完善医德医风档案，并按照医德医风评分标准和医务人员执业行为规范进行年度考核，进一步规范诊疗行为，推进合理治疗、合理检查，推行临床路径； 4.改善服务态度，优化服务流程，加强医患沟通，构建和谐医患关系，坚决打击在药品购销活动和医疗服务中“收红包、拿回扣”“开单提成”等违规现象，坚决制止“吃、拿、卡、要”，坚决纠正“门难进、脸难看、事难办”的不良风气； 5.扎实推进国家基本药物制度，落实利民惠民政策，合理用药，控制医药费用不合理上涨，切实减轻群众医药费用负担。 6、积极开展乡村文明行活动， 在集市人员密集处或下乡定期或不定期地进行义诊，免费为60岁以上老年人查体。 二、扎实做好公共卫生服务均等化。 我们把全面完成好国家基本、重大公共卫生服务项目，尤其是卫生应急、疾病防控和妇幼卫生工作作为重大职责。 一是加强卫生应急能力建设：继续搞好突发公共卫生事件的预防与控制，健全应急工作机制，完善工作程序，加大培训演练力度，做到有备无患，忙而不乱； 二是做好重大疾病防控： ①有效控制突发急性传染病的发生蔓延，加大流感、手足口病、甲型H1N9禽流感等重点传染病的防控力度； ②继续做好国家免疫规划常规免疫和消除麻疹工作，加强疫苗管理，落实表、簿、帐、卡、册的管理，保持无脊灰状态； ③搞好老年人保健工作，提高糖尿病、高血压、脑卒中等慢性病的知晓率和控制率，健全重型精神疾病患者管理，目前，已为老年人建档4588人，糖尿病患者管理1601人，高血压患者管理4016人，重性精神病患者271人，大大提高了患者对疾病的防治能力； 三是加强妇幼保健工作： 根据妇幼保健建设标准，完善相关设施； ②加强妇儿保管理工作，努力减少新生儿出生缺陷； eq \o\ac(○,3)做好妇女病普查、宫颈癌筛查等工作，落实农村孕妇叶酸增补；现在宫颈癌筛查900余人每年，叶酸增补达孕产妇的95%以上。 四是落实健康教育工程，累计发放宣传资料二十余种，针对不同的群体，每年进行12次以上的健康知识讲座，每年进行9次以上的健康咨询，在医院观察室、宣教室播放音像，全方位、多方面进行健康宣传，极大提高了群众对一些疾病的知晓率，增强了群众对疾病的防治能力。 五是加强国医堂建设，我院现有中药饮片400余种，中成药180余种，能够通过针灸、刮痧、拨罐、艾灸、推拿、牵引等中医适宜技术，能为来院就诊群众治疗常见病、多发病，就诊患者络绎不绝。 三、加大医疗质量管理，增强综合服务能力。 多年来，我们一直把改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，引深“医疗质量万里行”活动，加大医师定期考核力度，不断改进服务水平，优化服务环境，规范服务行为，确确实实提高群众满意度。 1.落实便民、利民措施，简化入、出院服务流程，积极探索，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，不断促进医疗服务水平的提高； 2.强化“三基三严”知识的培训和考核，严格执行医疗护理规范；严格执行无菌操作技术，严格抗菌素临床使用原则，减少院内感染，强化医疗安全意识，杜绝医疗事故发生； 3.加强对医疗文书的管理，提高医疗文书书写质量，卫生院对医疗文书质量进行考评，并将考评结果与评优、奖金、评职称挂钩； 4.强化有关制度的执行，严格执行首诊负责制，三级医师查房制，病例讨论及术前讨论制度，抗生素使用原则等,强化责任感，杜绝责任事故的发生； 5.实行医疗事故差错追究制度，对相关责任人要予以批评教育、罚款，严重者要予以降级聘用或解聘； 6.全面推行院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求，增强院务公开意识，探索实行单病种医疗费用公开，推动内部民主管理决策。 曹县XX卫生院 2016