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麦包包B2C电子商务网站分析 企业简介 麦包包诞生于2007年9月，由意大利近百年历史的箱包家族集团VISCONTI DIFFUSIONE SNC提供天使基金设立而成。致力于打造箱包快速时尚新模式，为中国的消费者提供高性价比的多品牌时尚箱包产品。 主页展示 一、产品展示及管理功能 二、会员管理功能 三、产品购买流程管理功能 四、新闻管理 一、整体风格 色彩亮丽、给人一种年轻、活力、时尚的感觉。 以图片为主，强烈的视觉冲击和享受。 整个风格跟淘宝上C2C网站类似，没有一般B2C网站的严肃、死板的感觉。 2、产品预售 3、抢劫月板块的推出 4、充分利用网络媒体进行推广 网站特点总结 麦包包的三大特色 不足与建议 1、客服服务不到位 网站没有提供实时交流平台，唯一可以留言咨询的地方留了个言，四个多小时过去了依旧没有查看到回复 不足与建议 我们的建议 1、新品推荐中既推荐女式的新款又包括男式的新款； 热销包包可保留原有的版块； 2、流行元素的版块中每一个流行元素设置链接点击进去可以查看包含该流行元素的包包； 3、亮点女包版块，综合原有的时尚女包和经典款突出推出几款亮点的包包；往下再是男包、时尚数码等 我们对B2C电子商务的理解 B2C模式在管理上可分为 1、综合型B2C 挥自身的品牌影响力，积极寻找新的利润点，培养核心业务。如卓越亚马逊 2、垂直型B2C 核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。 3、传统生产企业网络直销型B2C 　　协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益，实行差异化的销售，实行差异化的价格， 4、平台型B2C网站 经营的主要模式 1、综合商城 　　它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系是提供了完备的销售配套。 　 代表：淘宝商城 2、百货商店 　 代表：亚马逊、当当、卓越 3、垂直商店 　　 代表：数码家电类：中国巨蛋 女装内衣类：麦考林 婴儿用品类：红孩子 . 4、复合品牌店 　　 代表：佐丹奴 百丽 5、服务型网店 * * * 小组成员： 陈静静 刘芳宇 戴梦 张曦哲 网站功能介绍 一、产品展示及管理功能 1 产品展示 ：按功能、品牌、款式等分类展示产品信息 2 产品管理 :主要是后台管理，包括产品编码、图片、库存及属性（如 体积、重量、大小、颜色、材质、价格、品牌等）管理 3 产品搜索 ：在网站的招牌下方有一个产品搜索栏，消费者可从功能、品牌、款式、适合人群等方面输入关键字进行搜索 。 4 产品促销：网站首页的正中有五幅较大版面的轮流显示图，显示新产品或节日期间的促销信息 。 网站功能介绍 二、会员管理功能 1、会员个人信息管理 主要是顾客的注册信息，如电子邮件。顾客的个人详细信息，如姓名、电话、地址等。 2、会员信用度管理 不同信用度的顾客所获得的商品购买折扣不一样，顾客的信用度随着购买产品的次数和价格等而逐渐增加。 3、会员积分管理 会员购买相关产品可获得一定数量的积分，积分可以不断累积，累计的积分可兑换一定数量的礼品。 网站功能介绍 三、产品购买流程管理功能 1、 产品选择 顾客根据个人喜好浏览产品展示页面，通过搜索等手段选择自己喜欢的商品，并选择好颜色型号等加入购物车 2、购物车结算 购物车的结算功能包括添加商品、删除商品、更改商品数量、多种商品一起结算和选择支付方式等。 3、 支付方式管理 如在线支付，包括支付宝支付、网银在线支付、银行卡支付、手机充值卡支付、电话支付、贝宝支付、快钱支付、邮局汇款等支付方式 4、 订单管理 在商品销售后台查看产品订单信息，然后进行订单的打印，发货，物流跟踪等。订单状态可随时查询，当订单完成所有步骤后，标识为结束状态。顾客验收商品后可对产品进行评价。 网站功能介绍 1、网站导航 网站的顶部和底部都有相关的网站导航，内容包括新手指南，如何付款，配送方式，常见问题，售后服务等。 2、重要信息发布 如热线电话，节日促销，新品折扣，免运费等活动，以及配货物流暂时延缓等问题的通知都通过新闻中心发布。 3、信息订阅 消费者可通过接收