有“礼”走遍天下--实用礼仪培训1资料.pptVIP

重庆市博乐人力资源公司 有“礼”走遍天下 － 实用礼仪培训 内部培训资料　　　　　　　　 培训内容 礼仪的定义 礼仪的核心 日常礼仪 职场礼仪 礼节 + 仪表 = 礼仪 是一项建立在善良、高效和富有 逻辑的基础上的一项传统习俗。 它为我们生活中的活动和行为提供了 一个准则，如同足球比赛的规则一样 礼仪的核心是什么？ 礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。 尊重分自尊与尊他。 自尊 首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。 其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻” 第三要尊重自己的公司。 尊重他人 用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养 第一部分：日常礼仪 日常礼仪的定义 日常礼仪是人们在生活活动中要遵循的礼节，它是一种约定俗成的行为规范。是生活中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 日常礼仪 美是什么？ 不仅仅美在肤色、美在五官、美在身材 更多的是美在一种“态”、一种韵味，美在笑容、美在性格、美在接人待物、美在担当、美在走路、美在和谐…… 日常礼仪－服饰 舒适原则：衣服不是束缚你的身体的，她是来突出你的优势的。 和谐原则：色彩和谐、款式和谐。 合适原则：适合季节