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怎样对待不听话的下属
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任何一个单位的领导都会遇到不听话的下属,这些所谓“刺头”的存在直接影响领导的威信和工作的顺利进行,不可小视!
这些“刺头”也分不同类型,有能力型,这类人自视很高,眼高于顶,看不起领导,处处刁难、为难领导,工作不配合;有平庸型,这类人胸无笔墨,志大才疏,工作下来他根本无力去完成,一拖再拖;有投机型,有利可图就干,无利可图就甩手,工作忽冷忽热;有自私型,这类人心胸狭窄,由于自己的利益、目的没达到,迁怒于现任领导,或掣肘、或对抗;有后台型,这类人有背景、有依赖,觉得了不起,总喜欢对现任领导评点,好像领导的位子就掌握在他手里,网罗一些人不仅不干活,反而指点评说别人;有棋子型,这类人头脑简单,为了一时的义气或利益,听信别人的教唆,充当棋子,与领导对抗,使别有用心的人坐收渔翁之利;还有就是刺头型,这些人天生就有叛逆的心理,看谁都不顺眼,跟谁都对抗。
无论哪种类型,危害是一致的,那就是损坏领导形象、扰乱大家工作情绪、阻碍工作的开展,百害无一利。要想工作顺利进行,就要妥善对待这些不听话的下属,做到“五个坚持”、“三个不能”。“五个坚持”:一是坚持对事不对人。干任何工作,在哪个岗位,那是组织的需要,你没有选择权,所以到一个地方去工作,你与那个地方的人没有任何矛盾、任何恩怨,有的只是缘分,这就是开展工作的基础。但只要工作,难免要触动一部分人的利益,尤其是当前改革攻坚期,各种矛盾错综复杂,不得罪人是不可能的,但有一个原则,那就是对事不对人,对事为公,别人不记恨你,对人则有为难他的嫌疑,他会直接对抗,干工作一定不要陷入个人恩怨中;二是坚持以理服人。无论干任何事都要讲道理,做到以理服人,这样不听话的下属再闹就是无理的,就会失去群众基础、失去市场。无论何时何地都要赢得公众的支持,不论你的权利有多大;三是要坚持以德服人。三分工作七分做人,这是大家长讲的一句话,怎样做人?那就要以德、以自己的人格魅力征服别人,即使不听话的下属利益受损,但只要自己行得正做得对,没有害他的心,纵使他心里反对,但嘴上说不出;四要坚持按原则办事。做事讲方法、讲策略,但要在一定的原则范围内,对那些不听话的下属一定要按原则办事。如果他的不听话造成了影响、耽误了工作,这时一定要硬起手腕,在公开场合对他进行严厉批评,或按规章制度给以严惩,决不轻饶,一来是对他本人的教训,二来杀鸡儆猴,为自己立威,这与上面的以理服人、以德服人合起来就叫恩威并济;五要坚持请出去。为了工作的开展,也要有底线,真有不知好歹的刺头,对不起,我的池浅容不下你,你请吧,彻底给他清出去,不容许害群之马存在。“三个不能”:一是不能乱了方寸。凡事不听话的下属都会有冲撞行为和恶语相向,这时你要有涵养,不能被对方的情绪所感染,你是正义,他是非正义的,你要明白自己的目的,你是为了工作,不是为了吵架,不然你就会被动;二是不能报复下属。下属再错毕竟是下属,你是领导,你不能与他一般见识。他错了、无礼了,你可以批评、教育,但因此你记恨他、报复他,这就不是一位领导的心胸了;三是不能退让。领导是一个单位的负责人,一定要有自己的尊严,要做到有理有利有节,不能给人软弱的形象,该讲方法讲方法,该硬起手腕一定要硬,不然会无立足之地!
当然,这方面的对策也因人而异,没有一定公式可循,我这也只是一点浅见。
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