工商管理认识实习报告万象城宜家.docVIP

信息管理学院工商管理系 学生认识实习报告 专 业 学生姓名　　　　　　　　　　　 学 　号　　26　　　　　　 班 　级　　　 　　　　　 指导教师　　　　　　　　 2013年 1月7 日 一、实习概况（实习的目的、要求，实习的主要内容） 这次实习旨在通过对参观企业的实地考察了解当今企业的经营、管理模式，为之后的课程做准备，为将来的工作奠定基础。本次实习要求我们以一个“工商管理人”的眼光来参观企业的方方面面，弄清楚“为什么是这样做”以及“这样做的好处”，通过看别人怎样做来学会自己应该学习的将来自己怎样做。我们应通过这次实习，在参观各大商场、广场的同时结合已学习掌握的市场营销课程相关知识中针对商家对商品设计，产品定价策略，产品促销策略，商品在商场的分布，以及商场装饰营造的氛围；在下学期的生产管理运作课程中针对设施选址及其布置等进行仔细参观思考并总结各商场的特色和优势。 二、企业简介（实习企业的概况、名称、地点、规模、产品、历史沿革、目前的现状） 1．实习企业的名称：宜家家居成都店 实习的地点：成都成都市高新区，益州大道北段宜家家居成都店 宜家家居（IKEA）是来自瑞典的全球最大的家具和家居用品零售商，于1943年创立,公司口号：“为大多数人创造更加美好的日常生活”。宜家集团是私营公司集团，所有者是荷兰的一家慈善基金会。宜家在瑞典的一个小农庄创立至今已有六十年。宜家集团积极参与宜家产品的开发、采购、分销和销售。是最大的特许经营者集团。它采用一站式购物的大卖场经营方式及居家实景的卖场陈列方式，让顾客可以一家大小在商场内享受自助购物乐趣。目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、 上海、 广州、成都、深圳、 南京、 沈阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模?式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为: 华南区,华中区和 华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。至2012年6.6日为止，宜家在中国内地的零售商场已达11家，所需仓储容量已扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 2.实习的企业的名称：成都万象城 实习企业地点：成都万年场二十四城西北角 成都万象城是华润置地继深圳、杭州、沈阳之后的又一力作，总建筑面积31.76万平米，项目位于二十四城西北角，商业业态汇集高档百货、大型超市、品牌旗舰店、电影院、真冰场、各色餐饮等于一体，定位于成都最好、西南地区最具示范效应的“一站式”购物中心及商业新地标、新核心，邀请商业地产设计世界排名第一的Callison操刀设计，斥资25亿打造的大规模都市综合体，总建筑面积约32万平米，其中购物中心24.4万平米， 华润大厦超高层 甲级写字楼7.4万平米，在2012年初开业。同时，万象城在规划设计上的休闲风格也势必成为成都市区现代商业与世界现代田园城市理念相结合的完美范本。 三、实习调查内容 １．企业发展战略分析（企业战略管理现状、企业经营领域的选择、企业经营方针的评价、企业战略管理中的现存问题等） 宜家给我国的企业做出了榜样。它的成本领先战略、集中化战略、差异化战略为我国的家居零售商的发展提供了宝贵的借鉴。宜家最值得注意的就是它的产品的概念设计、差异化服务、 价格战略和与购物与慈善挂钩的战略。具体而言有以下几点： 一、IKEA的产品策略(Product) 　1、准确的产品市场定位 ? 2、产品风格独特，有利销售 ? 3、产品设计精美而经久耐用 ? 4、产品系列广泛 二、低价格策略(Price) IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格，实际上宜家也是这么做的：IKEA一直强调低价格策略。 三、独特风格的“卖场展示”渠道策略(Place) ? 1、自设卖场控制渠道 ??2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征 四、促销策略(Promotion) 　1、目录展示的 营销策略 　2、卖场展示富有技巧促进购买 　3、IKEA注重企业形象宣传 　就这样，IKEA发展稳健而迅速，在60年的时间里，发展到在全球共有180家连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。 万象城：在建筑设计方面，万象城首次在成都采用“退台式”设计，华润此次就是要为成都奉献一个极具“世界生态城市”的购物中心。秉承建筑充分融入园林景观元素的理念，充分体现了“世界现代田园城市”中 “