c%ac三章节 商务谈判环境因素分析解析跟信息收集资料教材.pptVIP

谈判作风 ①强硬型 易冲动、滥施压力、几乎没有让步的余地，不愿意拖延时间 ②不合作型 陈述立场时含糊其辞，一味地攻击对方建议，只注重扩大自己的利益 ③谋略型 不采用正面对抗，而是运用车轮战、攻心战、蘑菇战、影子战等谋略，施加各种有形无形压力使对方不知所措或误入圈套 ④合作型 开始时谨慎、现实，谈判进展比较慢。只有了解了谈判对手的特点和谈判风格，才能采取有针对性的策略，取得谈判的成功 3.信息资料的利用和处理 资料的整理与分类 对资料的评价 对资料的筛选：查重法、时序法 、类比法、评估法 对资料的分类：项目分类法 从大到小分类法 对资料的保存 3.信息资料的利用和处理 信息的使用、交流与传递 传递方法：明示方式 暗示方式 意会方式 信息传递的时机与场合 Ch3 环境因素分析和信息收集 一、环境因素的分析 二、我国对外商务谈判面临的新环境 三、谈判信息的收集 四、谈判双方工作关系的建立 四、谈判双方工作关系的建立 1.建立工作关系的必要性 2.建立工作关系的前提条件 3.建立工作关系的原则 4.建立工作关系的方式 非面晤形式、面晤形式 1.建立工作关系的必要性 有利于双方有效地进行沟通 有利于谈判方采取解决问题的谋略和技巧 有利于谈判双方建立长期合作关系 2.建立工作关系的前提条件 双方都有损