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IBM Confidential 全球化企业的领导管理2003年11月 领导力是影响企业表现的重要因素 领导能力的定义 领导力的五个层次 过去十年IBM进行了深刻的变革转型 IBM变革转型中策略，财务，产品的成功得到了广泛的关注和赞誉 但IBM转型成功的真正核心是人和领导力的转型 IBM的领导能力模型 IBM的领导能力模型包含了四个方面的十一种领导特质 对客户的洞察力 (Customer Insight) 团队领导力 (Team Leadership) 直言不讳 (Straight Talk) 团队协作 (Teamwork) 发展组织的能力 (Building Organizational Capability) 教练 / 培养人才 (Coaching/Developing Talent) 在随需应变的新时代，IBM已在重新定义新一代的领导模型 在全球营运的复杂环境中，如何有效地领导管理是全球化跨国公司的重要管理挑战 成功的跨国企业用四种领导角色与专才在协同的机制下成功管理 成功的跨国企业的四种领导角色与专才（续） 结语 ? Copyright IBM Corporation 2003 IBM Confidential ? Copyright IBM Corporation 2003 领导的艺术 领导能力是一个人对人们施加影响，使人们追随他，服 从他的领导，按照他的设想