职业形象与商务礼.pptVIP

麦可林信息咨询有限公司 职业形象与职业定位 社会公众对从业者的着装、气质、言谈、举止、能力、人格等方面形成的综合印象，就是职业形象。 最重要的是角色定位的问题（定位准确） 重视首轮效应（前三秒） 职业形象有助于： 树立个人形象 树立公司形象 与公司产品或服务相融洽 改善与客户之间的关系 职业形象是一个系统（思想、行为、外表） 思想系统是职业形象的核心系统，包括职业理想、职业信念、职业道德、职业品质、职业心理等 行为系统是职业形象的运作系统，包括为人处事行为、人际交往行为和工作能力行为等 ? 外表系统是职业形象的外在系统，包括眼神、表情、服装、服饰、动作等。 你认为自己是什么样，你就会是什么样 保持高度的自信心 你善于情绪控制吗？ 　不快的情绪，比如愤怒、怨恨、急躁、不满、忧郁、痛苦、失意、焦虑、恐惧、嫉妒、羞愧、内疚等，有人称之为耗损性情绪。这些情绪在一定程度上会耗磨我们的能量，影响我们的形象。 性格与职业形象 成功的人什么样子？？ ? 目光有力，敢于正视前方、正视要看的人和物，与别人的目光进行合理的接触。 站立、行走抬头挺胸，腰杆挺直。 坐下时，手、腿、脚摆放合理，不乱动。 ? 说话时讲究措辞，语调、声音高低适中，手势配合得当 ? 举手、抬足、转身、静动的力度、频度适中。 ? 穿与身份、地点、时间等配套的衣服，配用物品品质好 坐姿 身体语言的领导力