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学校管理诊断的基本原理与方法 湖南省第一师范学校 彭剑飞 教授 一、学校管理诊断概述 （一）学校管理诊断的目的、意义、对象 1、目的：通过诊断，找出学校管理过程中（包括现 状）存在的症结和薄弱环节，找出有效 的整改方案与措施，以确保学校管理水 平和教学质量的不断提高。 2、意义： ①查明“病因”，确定“治疗”方案，改变薄弱现状 ②防微杜渐，确保学校健康发展 ③强身健体，增强学校发展后劲 ④清醒头脑，时刻走在发展的前沿 3、对象 学校管理诊断技术适用于多种类型学校的诊断。 ①薄弱学校 ②发展中学校 ③名校、特色校 学校管理诊断对象不同，采取的诊断方法、手段，以及诊断的重点也有所不同，但基本方法是相同的。 （二）学校管理诊断的概念 学校管理诊断，是诊断人员深入受诊现场，直接进行调查研究，掌握一手资料，进行定量和定性的综合分析，找出管理中存在的问题及产生的原因，提出具体、切实可行的改善方案，以提高学校管理水平和教育教学质量的一种咨询服务活动。 （三）学校管理诊断的范畴 1、对管理现状的诊断（通过现状诊断，追溯管理不周的原因） 2、对管理过程的诊断（分析管理过程，找出失误点） 3、对管理班子的诊断（知识结构、凝聚力、威信） 4、对教师队伍的诊断（学历、教学能力、知识结构、人员地域构成、人际关系） 5、对办学环境的诊断（周边环境、社区教育、家庭、学校社会关系） 二、学校管理诊断的原则 （一）客观性原则 （二）科学性原则 （三）发展性原则 （四）整体性原则 （五）指导性原则 （六）因校制宜原则 三、学校管理诊断的学科理论支持 （一）教育学 （二）心理学 （三）管理学 （四）教育哲学 （五）教育病理学 （六）教育统计学 四、学校管理诊断的基本方法 “诊断”一词来源于医学，借用这个词对学校管理中的问题进行检查，关键是要查找“病因”，切中要害，开出“药方”，而不是一般的检查。 学校管理诊断的基本方法有看、听、问、查、测、定、改 老师 人 学生 领导 家长 课堂教学，学习情况 看 现场 教学设施使用情况 校内外活动精神 自然环境(校园环境、地理环境) 环境 社会环境(人际环境、社会环境、文化环境) 听意见、反映 听 听课、座谈 面谈、会议、采访 学校历史状况 问 现在发展情况 员工对学校的评价 资料 查 人员 原因 五、学校管理诊断的步骤 （一）培训诊断人员，掌握诊断基本理论与方法（自诊、他诊）。 （二）确定诊断对象（薄弱学校、发展中学校、名校、特色校）。 （三）确定诊断重点（查顽症，解决关键、重点问题） （四）选择诊断方法。 （五）准备诊断材料（如相关的调查问卷表、照相、摄影器材等等）。 （六）寻求有效的支持（教育行政部门、学校、有关研究机构、专家） （七）进行实地诊断（详细记录诊断“病历”）。 （八）整理诊断资料，进行学校管理病理分析（会诊）。 （九）书写诊断报告，开出“处方”（整改方案）。 （十）根据方案督促或亲自实施整改。 （十一）回诊（检查整改效果）。 六、学校管理诊断报告的基本内容与书写格式 （一）基本内容 1、受诊学校、名称、性质、类型。 2、诊断时间。 3、诊断人员。 4、诊断的重点。 5、主要“症结”。 6、对管理问题的“病理”分析。