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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！ ??得分: 73 学习课程：如何打造高绩效团队 单选题 1.SMART原则，作为制定目标的黄金原则，R是指 ?? 回答：正确 1. A? 可接受性 2. B? 明确性 3. C? 实际性 4. D? 时限性 2.SMART原则，作为制定目标的黄金原则，S是指 ?? 回答：正确 1. A? 可接受性 2. B? 明确性 3. C? 实际性 4. D? 时限性 3.以下关于团队角色说法不正确的是 ?? 回答：错误 1. A? 没有协调者的团队领导力会削弱 2. B? 没有实干者的团队显得比较乱 3. C? 没有监督者的团队会大起大落 4. D? 没有协调者的团队领导力会加强 4.关于沟通的说法正确的是 ?? 回答：正确 1. A? 沟通是团队最大的隐患 2. B? 授权式沟通是双向的 3. C? 规模越大团队沟通越容易 4. D? 命令式沟通是双向的 5.积极聆听的技巧不包括 ?? 回答：正确 1. A? 问封闭式的问题 2. B? 保持沉默 3. C? 重复对方的话 4. D? 说出我的理解 6.在处理团队冲突时，当冲突带来的损失大于解决问题所带来的利益时， 我们应采取 ?? 回答：错误 1. A? 合作策略 2. B? 妥协策略 3. C? 回避策略