数字电视运营规则讲稿剖析.docVIP

PAGE 佛山市有线数字电视的市场化运营 一．数字电视，实行“一卡一费”收费模式 “一卡一费”指对数字电视用户，按报装的机顶盒、数字电视机所配智能卡数（含内置），逐卡逐月收基本收视费。 1．数字电视初装费 400元/台，按需报装。 居民用户：同户同址第2、3台电视机可作分机报装，免初装费； 第4台以上电视机需逐台按主机办理报装。 其它用户：逐台按主机办理报装。 2．数字电视基本收视费 居民用户：主 机—17元/月·卡； 分 机—10元/月·卡；（同户同址，不超过2台） 其它用户：24元/月·卡。 用户可接收基本频道节目。 3．数字机顶盒提供办法 1）2007年1月1日前，对已报装用户与新报装用户按实际报装主机台数，免费配置相应数量基本型机顶盒（含智能卡），但要签订使用协议，新报装用户要交初装费。 2）居民用户报装分机的，分机所需机顶盒与智能卡由用户自购。 3）2007年1月1日前，已办理了分机报装（缴纳过分机初装费）并缴纳分机收视维护费的用户，按实际报装分机台数，免费配置相应数量基本型机顶盒（含智能卡），但要签订使用协议。 4）2007年1月1日后新报装主机，只免费配置基本型智能卡。 5）免费领用机顶盒时，用户需提供《用户证》、与《用户证》姓名一致的身份证原件与复印件并签订协议和换发新《用户证》，旧《用户证》收回注销；用户需结清费用方能领取。 6）免费配置的基本型数字机顶盒（含智能卡）所有权属佛山市广播电视网络公司，用户只有使用权。 7）用户自购的数字机顶盒或数字电视机，需与佛山市广播电视网络公司播出控制系统兼容并符合本地入网标准。 4．“一卡一费”收费模式的思考 １）从传统的“管理到户”进步到“管理到卡”。中国自从有线电视出现以来，最多只能管理到户。用户主机不缴费还可以剪线，如果主机缴费了，分机不缴费则毫无办法，总不能到用户家里剪线吧？佛山模拟电视一直没有执行“按户”收费的文件，而是执行“按机”收费的标准，尽管事实上收到的第2台机费用也很少，但是为有线数字电视 “一卡一费”的收费政策打下了基础。 2）实现收费公平。 “管理到户”的收费方式因为不能管理到机，一个家庭2台甚至4、5台电视机的用户和一个家庭只有1台电视机的用户的收费是一样的，收视费流失严重。比较突出的是“出租屋”的二手老板们，一间出租屋有十几二十套房子出租，但是他们只报装一个信号，内部自己装放大器拉分机，向每户出租房收电视费，当“二道贩子”。“一卡一费”以后，这些“二手老板”们就无法生存了。 3）让偷接户浮出水面。佛山的有线电视偷接户约在20%左右，过去只能靠传统的“梯子加剪刀”的方法，将偷接户信号一个一个中断。虽然收益不小，但成果很难维持，偷接户“你剪我接”的方法，是一场旷日持久战。“一卡一费”的实施，偷接户只能办理报装。 4）为机卡分离打下基础的同时，为增值业务的开展预留空间。随着技术的发展，机卡分离是未来发展的必然趋势，“一卡一费”为机卡分离打下了坚实的基础，同时也为增值业务的开展预留了空间。机卡分离以后，我们不必再开价格听证会就可以直接执行各项收费标准。 二．有条件接收、按频道定价的节目市场化运营 1．数字电视基本频道。设40套（原有模拟频道转数字），加密播出并供缴交基本收视费用户收视。（不能称这些频道叫公共频道或免费频道） 2．数字电视扩展业务、增值业务收费 1）付费电视按节目、频道、节目包或按功能等多种方式计费，按公正、公平、公开原则合理定价，用户按需求自主选择。 使用扩展业务、增值业务的智能卡费，按成本定价。 2）付费频道加密播出，按频道销售与结算，但要按条件接收类别授权。单频道最低5元/月，最高50元/月。根据用户订购数量，可给予不同折扣优惠，折扣折算到每一订购的频道。 3）用户需在缴纳基本收视费的基础上方能办理付费频道申请。不能不开通基本业务而只开通付费频道业务。 3．付费频道运营方式与策略 1）营业厅销售，后付费。用户只要填写申请表，就可申请开通。随时需求，可随时申请。只要用户不取消，就一直按合约扣费。 2）电话、手机短信订购。由中国电信，中国移动代理付费频道销售，并由中国电信，中国移动向用户扣费。 3）由呼叫中心负责的电话、网上营业厅订购。用户订购需提供用户编号+密码认证或储值卡号+密码认证，后付费。 4）付费电视储值卡。制作100元、200元等的付费电视储值卡，在市场上由各代销点销售，提前回收付费频道资金，用户通过电话、网上营业厅或到营业厅开通付费节目。付费电视储值卡要制作成有收藏价值的卡，便于送礼与收藏。 4．节目市场化运营的思考 1）数字节目加密播出，是“一卡一费”实现的保证。真正实现了对每一终端的可控管理，摆脱了模拟电视靠“剪刀”催缴费的低层次管理方式，可彻底杜绝偷接行为，节省资源。 2）按频