陈集中心卫生院开展建设群众满意的乡镇卫生院活动实施方案.docVIP

PAGE PAGE 11 陈卫【2014】56号 关于印发《开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案》的通知 各科室、村卫生室： 根据《江苏省2014年开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案》的通知》（苏卫农卫〔2014〕14号）及市、县相关文件精神，我院围绕当前重点工作任务，研究制定了《开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案》，现印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。 2014年10月28日 抄送：县卫生局，镇政府 陈集中心卫生院 开展“建设群众满意的乡镇卫生院” 活动实施方案 ? 　　根据《江苏省2014年开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案》的通知》（苏卫农卫〔2014〕14号）及市、县相关文件精神，结合我院实际，现就开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动提出如下实施方案。 　　一、活动原则 　　活动遵循“政府主导、全面覆盖、目标导向、群众参与”的原则，明确卫生院在活动中的主体责任，组织所有科室、村卫生室参加，以解决群众医疗卫生方面的实际问题为导向，充分调动辖区居民参与的积极性和主动性，切实把我院办成便民、为民、利民的服务场所，努力为群众提供最有效、最适宜的医疗卫生服务。 　　二、目的目标 　　开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动的目的在于进一步落实政府办医责任，不断提高乡镇卫生院建设水平，激发乡镇卫生院内生动力，为群众提供更高水平的基本医疗卫生服务。2014年是全国“建设群众满意的乡镇卫生院”活动启动的第一年，根据主管局部署要求，明确我院开展2014年“建设群众满意的乡镇卫生院”活动，要积极探索创新，确保2015年上半年率先达到“群众满意”的建设标准，为今后一个时期全县深入推进活动开展积累有益经验。 　　三、活动主要内容 　　2014年，我院要重点围绕以下七个方面组织开展“群众满意的乡镇卫生院”建设活动，查找不足，整改提高。 　　（一）通过多种形式广泛听取群众意见，主动查找群众反映最强烈、最不满意的突出问题，转变行业作风，改善服务态度，优化服务流程，提高服务水平。 　　（二）全面检查《关于进一步提高乡镇卫生院基本医疗卫生服务能力的意见》（苏卫农卫〔2013〕6号）、《关于开展乡镇卫生院特色科室建设试点的通知》（苏卫农卫〔2013〕8号）、《关于推进基层中医药服务能力提升工程的实施意见》（苏卫中医〔2013〕1号）等政策文件贯彻执行情况，合理确定功能定位，协调做好技术准入管理，推进对口支援措施，努力提升乡镇卫生院服务供给能力。 （三）对照《关于进一步提高预防接种服务水平的通知》（苏卫疾控〔2014〕11号）进行检查，完善预防接种单位设置，加强数字化接种门诊建设，增加预防接种服务频次，加大预防接种宣传力度，为群众提供更优质、更安全、更便捷的预防接种服务。 （四）根据《盐城市基层合格儿童保健门诊建设标准（试行）》（盐卫基妇〔2009〕10号）、《盐城市基层合格妇女保健门诊建设标准（试行）》（盐卫基妇〔2012〕48号）要求，强化妇儿保门诊的基础设施建设、设备装备，配齐专职合格妇幼保健人员，规范开展妇女儿童保健工作。 　　（五）以调动医务人员积极性为重点，强化乡镇卫生院法人主体地位，落实用人自主权，探索按服务数量或服务人口定额补偿的办法落实财政补助资金，做好基层医疗服务价格与当地县级公立医院价格调整的政策衔接，完善绩效考核分配办法，尽力提高一线骨干医务人员收入待遇，鼓励和引导乡镇卫生院提供更多更优服务。 　　（六）对规范执业、合理用药、产科质量、院内感染控制、健康档案运用以及打击“两非”行为等重点问题进行检查，加强医疗核心制度建设，对于一些影响医疗质量和安全的关键问题和薄弱环节，抓紧研究制订切实可行的措施，落实责任到人，并对医务人员进行全员培训，提高防范意识。 　　（七）检查乡镇卫生院健康管理团队服务、乡村卫生机构一体化管理、乡村医生签约服务试点等工作实施效果，严格按照国家规范开展基本公共卫生服务；积极推行乡镇卫生院信息公开，落实《医疗机构从业人员行为规范》和《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，自觉抵制医药购销领域商业贿赂；加强医患沟通，密切乡镇卫生院与群众的联系。 　　四、方法与步骤 　　（一）宣传发动阶段（2014年9月—2014年10月）。 卫生院成立由主要负责同志任组长，全体院委为成员的活动领导小组，统筹协调活动开展有关工作。领导小组下设办公室，办公室成员由医疗、防保、后勤等部门负责人参与，全面负责活动的组织实施。 　　领导小组根据上级上级文件精神，结合我院实际，研究制定《开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案》，召开全体职工大会，迅速启动“建设群众满意的乡镇卫生院”活动，各科室、村卫生室在领导小组的领导下细化工作方案，分解活动评价指标，扎实开展各项活动。 各科室、村卫生室