电子商务第十组__当当网模式分析报告.pptVIP

它们之间的价格对比 从销售份额来看：当当发展潜力巨大 当当竞争的优势 提供物美价廉以及品种多样的商品，配合完善的特色服务吸引更多的客户 不断增加经营品种类百货商品日益丰富 服务到家：送货上门，货到付款 有限期退换货 上门退换货 免邮打折的优惠服务 贴心的搜索引擎服务，设定严格的搜索条件缩小范围，方便客户 当当优势 商品种类最多 购物最方便 顾客最多 当当网经营近百万种 图书 音像 家居 化妆 品数码 饰品 箱包户外休闲等商品 商品分类，智能查询 、直观的网站导航 和简洁的购物流程 网站访问量 每日定单数量 是中国顾客最繁忙 的网上零售店 价格较低 当当的使命就是 ——坚持“更多选择 更多低价” 当当成功的关键点 一、信息技术的飞速发展给中国带来了电子商务的春天。 二、当当网采用网上销售出版物，他已经不是传统出版物的补充，而是出版行业的重要的发展方向。 三、谈到一个商店非常关键的能力是商品的结构，有多少种可以买的东西，有多少种可以卖的东西，这些东西是否价廉物美，当当是卖音像、图书、碟，讲究的是品种，当当卖的信息产品，当当要做的是给顾客更多的选择！ 当当的劣势 当当前端在网络平台确实已经很成熟，他能自己分析顾客的习惯给顾客提供意见，实现“鼠标+水泥”模式，但当当的后台却赶不上前台的快速发展，如货物不能定时发出或出错，特别是规模不一的供应商常常给当当带来了不少阻力。还有渠道的不完善，导致在途物资浪费大量时间。随着物价的上涨，虽然销量在逐年翻倍增加，但利润却在下降。当当的供物跟不上使得利润更加下降，当当的b2c模式已经不能满足需求越来越庞大的消费者，而在c2c模式上淘宝ebay早已经发展成熟了，能更大地吸引消费者。 给当当的建议 价格优势可以体现得更明显些 服务器速度有待改进， 网页显示速度慢 对注册用户的服务 及会员业务可再加强 物流以及售后服务可再加强 知识回顾Knowledge Review 当当网模式分析 当当网 当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。 1999年11月，当当网 正式开通。成立十年来，当当网销售业绩增加了400倍。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。 当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。 当当网创始人李国庆夫妇 当当网首页 当当网的发展史 2006年10月，推出“个性化推荐”服务 2007年3月，推出商品评论和商品问答功能 2007年4月，于包括飞利浦、欧莱雅、卡西欧、耐克等300多个知名品牌达成合作，进驻当当网 2007年10月，买断李宇春2007年新专辑《我的》版权，直接进入唱片出版发行领域，开辟网络销售+地面发行全新唱片销售模式 2008年10月，当当推出全场免运费的优惠政策 2009年8月，当当网正式获颁12315绿色通道牌照 ，成为国内第一家获此殊荣的B2C电子商务企业 当当网的发展史 2006年10月，推出“个性化推荐”服务 2007年3月，推出商品评论和商品问答功能 2007年4月，于包括飞利浦、欧莱雅、卡西欧、耐克等300多个知名品牌达成合作，进驻当当网 2007年10月，买断李宇春2007年新专辑《我的》版权，直接进入唱片出版发行领域，开辟网络销售+地面发行全新唱片销售模式 2008年10月，当当推出全场免运费的优惠政策 2009年8月，当当网正式获颁12315绿色通道牌照 ，成为国内第一家获此殊荣的B2C电子商务企业 当当网上购物中心价值网络 当当的商务模式 战略目标 目标用户 产品与服务 盈利模式 核心能力 战略目标 当当网的使命是“更多选择、更低价格”，让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。 目标用户 目标客户主要定位于网络购物活跃用户。 网络购物活跃用户（一个月至少有过1次网购行为的用户）的特征包括：19-35岁用户是主体、学历水平整体较高；华东、华南地区用户比例高；中低收入者为主。 产品与服务 在线直销 网上店铺出租 广告发布 盈利模式 直接销售收入 店中店租金 广告收入 核心能力 商品种类齐全 家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几 十个