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解决问题的方法与思路 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、课程介绍（Course） 2 二、讲师介绍（Trainer） 3 三、提交需求（Needs） 4 四、联系我们（Contact） 6 附、淘课介绍（Taoke） 8 附1 淘课商城 8 附2 培训宝工具 9 附3 培训人社区 9 附4 淘课企业学习研究院 10 一、课程介绍（Course） 2.1 概要信息 课程时长:6小时 授课讲师： 课程价格： 课程编号：256896 2.2 培训受众 企业中、基层管理者、企业员工和对《解决问题技巧》课程有兴趣的企业界人士 2.3 课程收益 2.4 课程大纲 第一模块：问题的基本概念与分类 一、解决问题的基本假设 二、解决问题能够给企业带来的收益 三、讨论：谈一谈你工作中面临的问题 四、问题的分类 五、问题的基本概念 1、发生性问题的概念 2、发生性问题分类与案例分析 3、探索性问题的概念 4、探索性问题分类与案例分析 5、设定型问题的概念 6、设定型问题分类与案例分析 第二模块：问题与决策的关系 一、三种问题与决策的关系 二、原因导向问题分析 三、目标导向问题分析 四、讨论你所带来的问题是什么问题？ 第三模块：解决问题的模式与流程 一、解决‘问题’之前的准备 二、解决问题的技法 1、个人技