营销部运行流程标准及制度.docVIP

销售部各种制度标准 领导审核签字： 第一章 市场营销部岗位工作说明书 一、市场营销部经理 【工作关系】 直接上级：总经理 直接下级：销售业务经理 【岗位描述】 在总经理的领导下，负责带领本部门人员贯彻、执行国家有关法律、法规、标准；对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任；对本部门负责的工作有指挥、考核权；负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限；负责制定、修订并组织实施销售工作计划；负责树立和改善销售人员的形象，督导、检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒店的经济效益和社会效益。 【工作内容】 根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒店的目标市场，全面负责酒店经营产品的销售工作。 提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划。 负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施。 根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒店的价格政策。 根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划； 提出酒店经营战略目标，并确保这一目标的最终实现。 负责市场开发，指导各经营部门开发市场，不断提高酒店的竞争力和影响力。 负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场销售计划，酒店广告计划，酒店宣传推销及公共关系的发展计划。 督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关