网络营销课程简介修改版.docVIP

《网络营销》课程简介 课程名称：网络营销 课件学时：34 课程简介： 网络营销是电子商务专业的核心课程，也是市场营销的一个分支领域。一方面它是市场营销理论在互联网、电子商务平台上的运用，另一方面也是在网络环境下利用现代信息技术对市场营销理论的完善和发展。网络营销是一门以需求、行为研究为核心的学科，变化的只是如何利用互联网提供的各种现代信息技术来进行这种研究，如何利用互联网来影响、管理顾客的需求和行为。 本课程作为工商管理及其相关专业学习课程，其教学目的是使学生初步掌握在网络空间中开展营销活动所应掌握的基本理论和技能。鉴于该专业学生的学科背景中网络知识和应用技能的积累相对薄弱，我们把网络知识、技能与市场营销的基本理论结合起来融入整个课程体系，这应该说是本课程的一个基本特点；另外，网络营销并不是仅仅服务于网络公司的，作为一种营销工具，它服务于所有商业机构、政府机构、社会团体，也无论他们是否已经开展电子商务。作为一种基于互联网的营销活动，互联网为网络营销提供了一系列新的方法和工具，主要表现为新的市场调研、客户管理、沟通方法和技术手段。在定价、分销等方面也产生了一些新的特征和方法，本课程将力求反映这种变化。 另外本课程还配有专门的实验课以及大量的课下实训练习题，并有专门的网站提供学习资料下载、学习经验交流。 四、课程主要内容 网络营销导论 1.01 网络营销概念 1.02网络营销的内涵 1.03 网络营销的特点 1.04网络营销的产生 1.05网络营销的现状 1.06网络营销的未来与发展 1.07网络营销对传统营销的冲击 1.08网络营销与传统营销整合 第二章 网络营销技术基础 2.01 INTERNET发展与演变 2.02 INTERNET的影响 2.03 INTERNET环境 2.04 网络沟通技术 2.05 网页制作技术 2.06网络营销支持技术 2.07 网络技术的作用 第三章 网络营销理论基础 3.01网络时代的营销理念与模式 3.02传统营销理论体系的建立 3.03网络营销理论基础的形成 3.04整合营销理论 3.05关系营销 3.06体验营销理论 3.07服务营销理论 3.08一对一营销理论 3.09许可营销 网络营销环境基础 4.01网络市场的规模 4.02网络交易的范围 4.03网络交易的模式 4.04网络营销中的市场竞争 4.05经济环境 4.06文化环境 4.07政治与法律环境 网络消费者行为分析 5.01网络消费 5.02网络消费者 5.03网络消费者行为内容 5.04网络消费者的需求特点 5.05影响消费者网络消费的主要因素 5.06网络消费者购买行为过程 网络营销战略 6.01网络营销战略目标 6.02网络营销战略内容 6.03网络营销战略模式 6.04网络营销战略的重点 6.05传统企业网络市场的进入战略 6.06战略分析方法——STP 6.07网络营销目标市场选择 6.08网络营销目标市场定位 6.09网络营销的竞争优势 6.10网络营销计划的制定 网络营销产品策略 7.01网络营销产品概述 7.02网络营销新产品开发 7.03网络营销品牌策略 7.04网络营销服务策略 第八章 网络营销价格策略 8.01价格理论——影响定价的因素研究 8.02网络营销成本分析 8.03网络营销定价特征分析 8.04网络营销定价策略 第九章 网络营销渠道策略 9.01网络营销渠道 9.02网络营销渠道的 特点和 功能。 9.03分销渠道的类型 9.05网络营销渠道策略 9.06网上订货、运货与管理 9.07网络营销中的物流特点 第十章　网络沟通策略 10.01网络营销沟通的特征 10.02网络市场调研 10.03网络信息资源的综合利用 10.04网络广告的特点和类型 10.05 E-mail广告 10.06 Web广告 10.07网络广告策略与创意 10.08网络广告的发布与测评 10.09网络营销站点推广 10.10网上销售促进 10.11网络公共关系 10.12网络顾客关系管理 第十一章 网页设计与网站管理 11.01网站内容设计与结构设计 11.01静态网页制作 11.03动态网页设计 11.04域名管理 11.05企业网站的类型及构成 11.06网络营销站点的建设与维护 11.07网络品牌的推广与传播 第十二章 网络营销整合与案例分析 12.01企业间业务B2B模式 12.02网络零售B2C模式 12.03消费者之间C2C模式 12.04注意力获取模式 12.05 B2B网络营销案例一：厦门富燃进出口公司 12.06 B2B网络营销案例二：美国国家半导体公司网站 12.07美国B2C电子商务标准介绍 12.08 B2C网络营销典例一：美国亚马逊书店 12.09 B2C网络营销