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项目质量分析报告记录 PAGE PAGE 1 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 文档编号: 北京xxxxx公司 PAGE 1 文档编写人 ： 文档编写日期： 项目质量分析报告 编制： 审核： 批准： 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 引言 2 1.1. 编写目的 2 1.2. 背景 2 2. 数据分析 2 2.1. 质量目标简述 2 2.2. 产品的平均顾客满意度 3 2.3. 软件缺陷数据统计 3 2.4. 客户服务 4 2.5. 新员工的成才 4 3. 结论及改进措施 5 引言 编写目的 为了更加合理、高效的在公司内部推行ISO 9000质量管理, 通过本文档对公司自执行ISO9000体