社交礼仪、日常礼仪、面试礼仪.ppt

公关礼仪 ;做一个成功的人;女士：容貌+气质 男士：风度+学识;讨人喜欢的原则;7.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传 不到当事人耳朵里。 8.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 9.朋友生病时，去探望他。很自然地坐在他 病床上，回家再认真洗手。 10.不要把过去的事全让人知道。 11.尊敬不喜欢你的人。 12.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼，人家会以为你在炫耀 。;13.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 14.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。 15.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。 16.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。 17.说话的时候记得常用“我们”开头。;18.为每一位上台唱歌的人鼓掌。 19.话多必失，人多的场合少说话。 20.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”…… 21.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现，当然，自己要喜欢自己。 22.如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看别人成功，而是要你成功。;应遵循的基本礼仪规范;尊重上级是一种天职； 尊重同事是一种本份； 尊重下级是一种美德；