SB/T 10859-2012饭店婚庆接待服务规范.pdf

ICS03.100 A20 备案号: — 38520 2013 中华人民共和国国内贸易行业标准 / — SBT10859 2012 饭店婚庆接待服务规范 Weddin recetionservicecriterionofhotel g p 2013-01-04发布 2013-07-01实施 中华人民共和国商务部 发 布 / — SBT10859 2012 前 言 本标准按照 / — 给出的规则起草。 GBT1.1 2009 本标准由中国饭店协会提出。 本标准由中华人民共和国商务部归口。 : 。 本标准起草单位 中国饭店协会 : 、 、 、 。 本标准起草人 韩明 陈新华 平安稳 赵庚晟 Ⅰ / — SBT10859 2012 引 言 , 、 , 。 为全面提升饭店企业婚庆服务的现场管理水平 规范婚宴洽谈 预定及现场服务 特制定本标准 《 》、《 》 本标准参照采用了国家行业标准 饭店业星级服务人员资格条件 饭店服务礼仪规范 的部分条 , 。 , 款 结合我国饭店企业现阶段的经营状况而制定 随着企业实践的不断创新和技术的进步 本标准将适 时修订。 Ⅱ / — SBT10859 2012 饭店婚庆接待服务规范 1 范围 、 。 本标准规定了饭店婚庆接待服务的术语和定义 婚庆接待服务的流程规范 本标准适用于中华人民共和国境内提供婚庆餐饮服务的所有企业。 2 规范性引用文件 。 , 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 凡是注日期的引用文件 仅注日期的版本适用于本文 。 , ( ) 。 件 凡是不注日期的引用文件 其最新版本 包括所有的修改单 适用于本文件 /