超市硬件设备维护和保养.pptVIP

扫描枪(台) 正确操作设备，不得用力拉拽扫描枪连接线。 设备工作有问题，不得摔打设备，报由维护人员检修。 保证设备和POS机的连接线，连接稳定。不得热拔插。 保证扫描枪（台）的扫描口，不被油污灰尘污染，影响扫描效果。做好清洁工作。 前台小票打印机 使用中正确开关机，正确更换装填收银纸。做好小票机的清洁工作。 可使用无水酒精擦拭,清洁打印头,如打印质量依旧差，报由维修人员修理、更换。 确保打印机的电源、数据线连接稳定。不得热拔插。 使用标配小票纸 顾客显示器 保证客显的连接线的稳定，不私自热拔插。 设备有问题，不显示，报由维护人员检修、更换。 保证设备不被损坏，不得划刻显示设备。 磁条读卡器 防止设备受到液体、灰尘的污染。 保证设备的连接正确、稳固。 严禁使用其他物品塞入、划刻读卡器磁头，热拔插设备连接线,非故障调整SW开关. 钱箱 保证钱箱连接线完好连接到小票打印机。 使用钱箱时，关闭钱箱应轻推关闭，不得猛力关闭钱箱。 路由器、交换机、猫 路由器、交换机、猫。 日常保养，经常清理灰尘 设备上不要堆放其他物品， 影响散热。 四，硬件常见问题的处理 断网 死机 杨宁集团信息部 键盘 故障 门店断网 门店断网（办公室电脑拨不上vpn,前台不能刷金卡，或不能刷积分会员卡） A、后台：可以先让前台不刷卡销售，先查看硬件猫，路由器，交换机,网线是否正常工作。 门店断网--猫