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互惠理论视角下企业社会责任行为对组织公民行为影响探究 ［摘要］基于互惠理论视角，深入分析企业社会责任对组 织公民行为产生影响的内在机制并据此构建理论模型，最后 利用多元回归方法对344个有效样本进行实证检验。实证研 究表明：企业社会责任各个维度对组织公民行为均会产生不 同程度的正向影响，影响程度的大小依次为：市场责任、公 共责任、员工责任；员工信任对企业社会责任影响组织公民 行为的关系具有正向的调节作用。因此，该研究一方面可以 为企业通过履行企业社会责任的方式影响和促进组织公民 行为提供一个有益的思路；另一方面，通过深入考察员工信 任对企业社会责任与组织公民行为产生作用的内在机制，对 基于员工信任视角在理论上拓展和完善组织公民行为研究 的理论框架具有重要意义。 ［关键词］互惠理论；企业社会责任；组织公民行为；员 工信任 ［中图分类号1F270 ［文献标识码］A ［文章编号］ 1673-0461 (2012) 11-0024-10 一、问题的提出 企业社会责任在全球范围内得到了普遍关注，无论是在 企业实践还是理论研究中都形成了对企业社会责任的广泛 共识，甚至有学者还将企业社会责任视为道德价值角度下的 企业目的［1］。基于企业社会责任对企业的重要作用，大量 学者从不同研究视角研究了企业社会责任与企业发展之间 的内在机制，比较有代表性的有：竞争优势论［2］、资源依 赖论［3］、企业声