小小文化墙,管理大文章.docVIP

班组文化墙 管理大文章 酒店经营管理的细胞在班组，班组文化是企业文化在对客服务过程中得以良好展现的基石。营造丰富多彩的班组文化既需要有效地组织管理形式，也需要扎实具体的文化活动内容。 班组文化墙的管理，是班组文化建设的重要内容，能够起到展示风采、明确工作主题及任务、提示工作进度和要点，营造“比、学、赶、帮、超”氛围的等作用。 班组文化墙建设过程中须避免以下问题—— 千篇一律的口号式宣传。宣传口号一般是对企业文化高度精练 的语言，体现出文化的核心内涵，固然必不可少，但是过多、单纯的口号宣传，常常造成基层员工理解上似懂非懂，由于与实际工作存在一定的距离，久而久之就会出现“工作停留在口号上”的问题。 文化墙制作人员与内容提供人员脱离联系。班组虽小，但是往 往存在不同的分工，如果不了解具体的工作内容，没有对工作性质形成深刻的理解，在制作上常常会出现不能更加准确表达的情况。 宣传内容不能紧密结合工作实际。班组文化墙的作用不同于企 业整体对外形象宣传，他的立足点是“形象、具体的身边事”是与工作息息相关的内容，起到直接引导的作用。脱离实际，也就失去了存在的意义。 建设好班组文化墙的三个关键点—— 建立班组文化墙建设的组织管理机制。班组文化建设是企业大 文化建设机制在班组的落实，因此不需有明确的管理规定和职责划分。洛阳航空城商务酒店在班组文化墙建设中，采取酒店统一规范考评制度，班组全员参与的办法，形成了取得良好实效管理机制。 与经营管理的具体工作相结合。洛阳航空城商务酒店的班组文 化墙的内容既包括企业文化理念，各种政策信息和业务培训、活动报道，员工心得体会，案例分析等文字内容，也包括经营管理动态分析及数据。尤其是任务完成和工作情况分析数据内容，让员工时刻把握部门的工作任务完成情况，起到配合具体工作部署的重要作用。 紧跟当前工作实际调整宣传主题。宣传工作不能没有主题，否 则就会造成“为了宣传而宣传”的尴尬局面，起不到宣传应有的作用。因此，必须时刻把握当前和未来一段时期的工作要求，围绕目标及时调整班组文化墙的内容。 班组作为基层组织，文化活动开展得好坏是企业文化能否得到有效实施的关键。班组文化墙作为重要载体，理应得到更充分的重视。小小文化墙的背后是企业管理的大文章。