组织行为学案例戈尔公司.docVIP

“赚钱并从中获得乐趣。”——W.L. 戈尔 工作的第一天 杰克·多佛提，一位从威廉玛丽学院刚毕业的工商管理硕士，内心充满决心，于1976年7月26日到戈尔联合公司第一天报到。他向比尔·戈尔做了自我介绍，用力地和他握了握手，直视着他的双眼说，自己已对任何事情都做好了准备。 然而，对于接下来发生的事情，杰克并没有准备好。“好吧，杰克，很好。为什么不到处看看，找点喜欢做的事情做呢？”挫折重重的三周以后，他终于找到了那件事：他把深蓝色西装换成牛仔服，将纤维装进机器的进料口，碾压成公司拥有专利权的GORE-TEX薄膜。到1982年，杰克已开始负责这家纺织品集团的所有广告与营销业务。这个故事是戈尔联合公司中传说的一部分。 今天，该流程更加井井有条。不管他们是以什么岗位的名义聘请来的，新的合伙人都要经历整个业务流程，最后才会被安置在他们应该去的岗位上。纺织品分部的新销售合伙人会花六个星期时间轮流去各个不同领域，然后开始专注于销售和营销。除其它事情外，新人能了解到GORE-TEX薄膜是如何制造出来的，它能做什么和不能做什么，戈尔公司如何处理客户投诉，如何进行投资决策。 安妮塔·麦克布莱德这样说她在戈尔联合公司的早期经历：“在我来戈尔公司之前，我曾在一家组织严密的公司就职。我来这儿的第一个月，一切都相当井井有条，因为我在进行培训，这就是我们所做的。我去FLAGSTAFF参加培训。一个月后，去