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基础知识 国家信息化体系6要素：信息技术应用、资源、网络、技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范。 国民经济和社会发展3大战略资源：信息资源、材料资源、能源。 国家信息化的核心任务：信息资源的开发利用。 信息网络：电信网、广播电视网、计算机网（三网融合）。五网融合=三网+电网、物联网。 电子政务：政府机构在管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越空间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。 电子政务包括：G2G（政府间）；G2B（政府对企业）；G2C（政府对公民）；G2E（政府对公务员）。 一站：指政府门户网站； 两网：指政务内网和政务外网；三网：内、外、专网； 四库：人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库； 十二金：办公业务资源系统、金宏、金关、金税、金财、金融（含金卡）、金审、金盾、金保、金农、金水、金质。 BPR（业务流程再造） ERP（企业资源计划）：形成了一个完整的供应链并对供应链上的所有环节进行有效管理。 MRP（物料需求计划） 闭环MRP MRPⅡ ERP MRPⅡ的特点：计划一致性和可行性；数据共享性；动态应变性；模拟预见性；物流、资金流的统一。 ERP的特点：统一的集成系统；面向业务流程的系统；模块化可配置；开放的系统。 ERP系统