第1章%20物业经营管理概述[1].docVIP

第一章 物业经营管理概述 第一节 物业经营管理的概念 物业管理从（传统的）物业运行管理服务，向（策略性）的物业资产价值管理方向拓展。 一、物业经营管理内涵：物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。 物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。 二、物业经营管理活动的管理对象 物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租性别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。 （一）写字楼 写字楼的类型：企业自用写字楼、出租写字楼、自用出租复合型写字楼 我国尚无统一的写字楼分类标准，专业人员主要依照其所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力等进行分类。国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。 1.甲级写字楼：具有优越的地理位置和交通环境，建筑物物理状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求。 2.乙级写字楼：具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求。 3.丙级写字楼：物业已使用的年限较长，建筑物在某些方面不能满足新