2018年12月份受理举报投诉情况.doc

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2019-09-23 发布于天津
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年月份受理举报投诉情况一受理情况年月日至年月日共受理市民来电来信件环比十一月上升其中交通运输服务监督电话受理来电件受理举报投诉案件共计件环比十一月上升受理信息咨询类等其他事项共计件环比十一月上升一交办督察调查大队件占受理案件数的二交办各运管稽查大队件占受理案件数的三其他信息咨询类事项件及时做出了解答或分别交办给相关业务部门和各县区二办理情况十二月份受理的举报投诉共件其中按期回复件按期回复率为一交办督察调查大队件具体处理情况如下经核实处以行政罚款的案件共计件经核实处以警告的案件共计件投诉案件正在举

PAGE PAGE 4 PAGE PAGE 3 PAGE PAGE 1 2018年12月份受理举报投诉情况一、受理情况 2018年12月1日00：00至2018年12月31日24：00共受理市民来电来信3378件，环比十一月上升32.42%，其中12328交通运输服务监督电话受理来电2231件；受理举报投诉案件共计517件，环比十一月上升3.61%；受理信息咨询类等其他事项共计2861件，环比十一月上升39.42%。（一）交办督察调查大队325件，占受理案件数的62.86%; （二）交办各运管稽查大队192件，占受理案件数的37.14%; （三）其他