信息与沟通课件.pptVIP

来看企业决策中如何避免信息沟通的失真问题? （仅供参考） (1)减少决策传递的层次,关键性决策要直接面对企业所有员工,员工对重大决策要原汁原味和全面地了解。 (2)充分利用信息网络化的成果,建立企业的网络平台,使企业的所有决策和企业的经营信息在企业网络平台上展现出来,每一个员工都可以通过这个网络数据库了解企业。（如目前车队的OA协同办公系统） (3)在企业内部要理顺信息传递的机制与渠道。 (4)建立决策执行失真责任追究制度。决策在执行的过程中会出现两种失真情况:一是对决策没有真正理解就盲目执行,使决策出现偏差;二是有意使决策出现失真,从而有利于自己的利益。这两种情况都应当建立相应的责任追究制度,从而减少失真率。 (5)建立决策听证与评估制度,对企业决策的执行定期进行评估。通过评估,发现决策执行中失真问题是否存在。若存在,弄清为何存在,知道怎样解决。 你认为目前单位在信息沟通方面是否存在问题，是否存在近在咫尺也无法沟通或左手与右手都沟通不了的情况？你觉得应该怎样解决？（最后一问可思考暂不回答） 五、信息交流的障碍 　　1、主观障碍 　　·个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在交流沟通过程中受个人主观心理因素的制约。 　　·在信息交流沟能中，如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生交流沟通的障碍。 　　·信息交流沟通往往是依据组织系统分层次逐渐传递的。然而