服务标准及考核要求.docVIP

第二部分 服务标准及考核要求 1.项目服务范围及内容 天禧花园664户和东湖公馆653户居民生活垃圾的分类设施设备配置、垃圾分类宣传推广、分类垃圾的收集运输、垃圾二次分拣及处理等试点工作。 2.服务期限 本项目服务期限为180日历天。 3.运营模式 “持续宣传+二维码追源+积分奖励”的创新方式创造宜兴市垃圾分类氛围，引导居民积极参与垃圾分类，其中： “持续宣传”主要通过入户宣传指导、小区内设置分类宣传标示、周末举行宣传活动、不定期分类知识竞赛方式，营造全民参与垃圾分类的氛围，提升垃圾分类意识，持续性培养居民分类习惯。 “二维码追源”是指居民丢弃垃圾时，通过智能收集箱的扫码识别，追踪到垃圾由谁所丢，以及相关的重量信息。二维码、积分兑换商超、积分奖励制度等由中标单位运行，制定，城管局进行考核。 “积分奖励”是通过以积分的形式，对参与垃圾分类的居民给予积分奖励，加积分积累到一定程度，可在积分兑换商超或周末专场回收直接兑换为日常用品，目前针对可回收垃圾。 可回收垃圾：可回收物实行按重量给予积分的形式，可回收物的分类收集有两种方式—智能回收箱收集和专场回收。 回收箱收集：居民需使用二维码绿色账户积分卡扫码开箱，投放到只进不出的可回收物回收箱中，经收集人员扫码称重后，按照积分标准给予相关积分。 专场回收：在每周内，每个小区将举行一次专场回收活动，居民可将可回收物送至活动现场，当场称重后记录