优化环境承诺书.docVIP

精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE1 / NUMPAGES19 优化环境承诺书 二、履职履责,高质高效。严格执行首问责任制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制。对申请餐饮服务许可的单位只要材料齐全，符合法定要求的，当场受理并在7个工作日内审批许可；零售药店的受理，只要材料齐全，符合法定要求的，当场受理并在5个工作日内审查完结上报市局。建立投诉举报“快速通道”，随时受理群众举报投诉案件并在7个工作日内回复，做到事事有回应，件件有落实。 三、规范行政执法行为，严格依法行政。严格执行行政监管“四个必须”和“五规范”要求，即：进入企业检查必须2个人以上，执法检查必须填写现场检查笔录，执法人员及管理相对人必须在现场检 查笔录上签字，进入一般程序的行政处罚案件必须由局长办公会合议决定；强力推行执法主体、执法程序、执法用语、执法文书和行政处罚案卷制作“五规范”，全面提高依法行政水平。 四、改进作风，热情服务。树立全心全意为人民服务的公仆意识，工作中不推诿、不扯皮；杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门恶习和行政不作为的行为发生。做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热情办事”，全方位为民、便民、利民、惠民。 五、严于律己，廉洁从政。严格执行党和国家廉洁自律的各项规定要求，严禁执法人员向行政相对人吃、拿、卡、要，以权谋私;要求执法人员不接受行政相对人的礼金、礼品、有价证券和宴请，不参与行政相对人支付费用的娱乐、健身活动。要求执法人员按照政务公开的内容履职尽责，无滥用职权、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派、强制服务、捆-绑消费等问题。不以权谋私、不吃拿卡要、不谋取不当利益、不参与任何形式的赌博活动。 六、保障措施。在行政审批、行政执法过程中，如出现行政不作为、乱作为现象，我局将严格按照行政问责的有关规定，严肃进行问责。对投诉举报案件实行x个工作日内调查，x个工作日内有明确答复，做到有报必查，有查必果。 以上承诺，诚请社会各界监督。 单位监督举报电话：邮箱： 县行评办监督举报电话： 唐山农村信用社优化发展环境公开承诺书 一、坚持“服务三农”宗旨。按照“立足三农、面向县域(社区)、服务中小企业”的市场经营定位和服务方向，进一步加大“三农”贷款和小微企业贷款投放力度，确保“三农”贷款和小微企业贷款增量不低于上年、增速不低于各项贷款平均增速，发挥好农信社支持农村经济发展的金融主力军作用。 请您对这条公开承诺措施进行评价： 1.非常满意( ) 2.满意 ( ) 3.不太满意( ) 4.不满意( ) 二、严格遵守金融政策法规。严格执行国家产业政策、金融政策、宏观调控政策、信贷政策和存贷款利率政策，做到依法合规经营。按《反洗钱法》规定，严格履行反洗钱工作职责和义务。规范经营管理和业务操作，维护全市金融安全。 请您对这条公开承诺措施进行评价： 1.非常满意( ) 2.满意 ( ) 3.不太满意( ) 4.不满意( ) 三、严格执行金融服务收费标准。各营业网点面向社会公开各项金融服务收费项目和收费标准，自觉接受社会监督，做到严格按规定收费，杜绝违规乱收费行为，维护广大客户的合法权益。 请您对这条公开承诺措施进行评价： 1.非常满意( ) 2.满意 ( ) 3.不太满意( ) 4.不满意( ) 四、坚持诚实守信、公平竞争。恪守“客户自愿”原则，尊重客户的个人隐私，真实、准确、完整地记载客户相关业务交易，保证客户账户资金和信息资料的安全。在办理业务和对外宣传活动中，做到合规、公平竞争，杜绝虚假宣传、违规展业等不正当竞争行为，营造良好的金融环境。 请您对这条公开承诺措施进行评价： 1.非常满意( ) 2.满意 ( ) 3.不太满意( ) 4.不满意( ) 五、提高金融服务质量。坚持以客户为中心，完善服务功能，拓展服务领域，加快电子银行业务发展，进一步提升现代化金融服务水平。落实首问负责制，主动热情接待每一位客户，在营业网点设置业务办理指引设施，配备大堂经理现场提供业务咨询服务，并主动引导客户快捷办理各项金融业务。加快营业网点标准化建设，为广大客户提供良好的服务环境。进一步提高员工综合素质，推行规范化服务，不断提高工作效率和服务质量。 请您对这条公开承诺措施进行评价： 1.非常满意( ) 2.满意 ( ) 3.不太满意( ) 4.不满意( ) 六、加强行风和