第7章营销传播.pptVIP

设计和管理营销传播 设计和管理营销传播 如何开展传播工作？ 设计有效营销传播方案的主要步骤是什么？ 第一节 营销传播组合（促销组合） 广告：以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和促销活动。 销售促进：各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激。 公共关系与宣传：设计各种计划以促进和保护公司形象或它的个别产品形象。 人员推销：与一个或多个可能的购买者面对面接触以进行介绍产品、回答问题和取得订单。 直接营销：使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具进行沟通或征求特定客户的回复。 促销的概念 促销（Promotion）是通过人员推销和非人员推销的方式，向顾客传递商品或劳务的性能。促销的最终目的是促进产品和劳务的交易。 促销的作用 1.传递信息，指导消费 2.突出特点，刺激需求 3.形成偏爱，稳定销售 4.塑造形象，创造价值 促销组合常用的方法： 1、说理教育法：适应于高文化的理智型消费者，工业生产资料产品等。 2、情感共鸣法：推销员的推广，情感型广告创意，适用于软性商品，情感型消费者等。 3、新闻焦点法：抓住新闻人物新闻事件与企业和产品挂起钩来。 有效的促销需要依据两个基本原理，这是营销中开展任何促销活动所需要遵循的： 第二节 传播过程的观点 传播是对顾客购买过程进行长期的管理工作