第十二章激励.pptxVIP

领导 激励 沟通;本章主要介绍了激励的概念及过程、几种经典的激励理论。 本章重点：需要层次理论、双因素理论、 期望理论、强化理论 本章难点：公平理论、各种激励理论的运用;本章内容;小故事;第一节 激励原理;第一节 激励原理;2、什么是动机？;2、什么是动机？;动机是指一种过程，它体现了个体为实现组织目标而付出努力的强度、方向和坚持性（愚公移山）。;;4、激励产生的内因和外因;5、需要的管理学意义;本章内容;一、马斯洛的需要层次理论： 人有不同的需要，只有把握了内心的需要，才会产生动机。;;;1、正确认识被管理者需要的多层次性； 2、找出受时代、环境及个人条件差异影响的优势需要，有针对性地进行激励。 ;马斯洛需要层次论的应用;;;;赫茨伯格双因素理论;;;四、麦克利兰的成就需要理论;四、麦克利兰的成就需要理论;四、麦克利兰的成就需要理论;;本节回顾;第一节 激励原理 第二节 激励的需要理论 第三节 激励的过程理论 第四节 激励实务;第三节 激励的过程理论（当代动机理论）;;一、公平理论;公平比较的内容：;改变自己的投入； 改变自己的产出； 歪曲认识，自我安慰-短期解决问题； 比上不足比下有余； 离职、另谋高就。;基于能力、贡献的报酬体系； 客观公平的考核体系； 关注市场薪酬水平； 注重程序公平。;二、期望理论： 只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。;二、期望理论;期望理论对管理者的启示： 1、领导的责任是帮助下属满足需要，同时实现组织目标； 2、领导必须尽力发现下属在技能和能力方面与工作需求之间的对称性； 3、为了提高激励，可以按下属的需要界定组织提供的结果，并确保每个下属有能力和条件(时间和设备)得到这些结果。;;强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的。该理论认为人的行为是其所受刺激的函数。 如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现，若对他不利，则这种行为就会减弱直至消失。 根据强化的性质和目的，强化可以分为正强化和负强化两大类型。;强化理论;强化理论：非常原始+机械的激励管理方式。;第一节 激励原理 第二节 激励的需要理论 第三节 激励的过程理论 第四节 激励实务;第四节 激励实务;第四节 激励实务;;;;;;小 结;练 习;复 习;案例分析;案例分析;思 考;参 考 答 案;参 考 答 案