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勒泰中心物业管理处 客服部运行手册 编号： 版次：1 日期：12-04 PAGE 客服部服务制度 LT/C/S/001/12 客户接待管理制度 LT/C/S/002/12 日常管理服务制度 LT/C/S/003/12 客户档案管理制度 LT/C/S/004/12 办公楼巡视管理制度 LT/C/S/005/12 外围日常巡视管理制度 LT/C/S/006/12 商场日常巡视管理制度 LT/C/S/007/12 交接班管理制度 LT/C/S/008/12 物业客服值班制度 LT/C/S/009/12 前台值班制度 LT/C/S/010/12 相关费用催缴制度 LT/C/S/011/12 对外公司工作监管制度 LT/C/S/012/12 餐厅监管制度 LT/C/S/013/12 开店管理制度 LT/C/S/014/12 闭店管理制度 LT/C/S/015/12 顾客咨询台管理制度 LT/C/S/016/12 顾客咨询台礼仪接待制度 LT/C/S/017/12 商场活动管理制度 LT/C/S/018/12 商场管理服务制度 LT/C/S/019/12 客户报修管理制度 LT/C/S/020/12 维修工作管理制度 LT/C/S/021/12 内部联络单制度 LT/C/S/022/12 投诉处理制度 LT/C/S/023/12 投诉档案管理制度 LT/C/S/02