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* 油木工公关部部门职责 通过多种途径获得油木工的信息,并建立档案 按规定的各项公关政策针对油木工进行公关 油木工的日常维护管理工作,建立系统的开发和拜访机制 利用油木工渠道获取目标消费人群的信息并开展公关工作 进行客户管理,对重点目标消费人群信息进行搜集、整理建立客户档案并进行进一步的跟踪拜访 其它各项公关政策的实施 * 目录 第一部分:序言 第二部分:装饰公司公关 第三部分:油木工公关 -油木工公关部 -结识油木工 -油木工公关 -维护油木工 第四部分:半年目标分解 * 结识油木工 现有油木工资源的整理及拜访 通过现有油木工介绍认识其他油木工 小区调研时遇见并结识油木工 门店终端结识油木工 油木工信息记录表.doc 结识方法 * 目录 第一部分:序言 第二部分:装饰公司公关 第三部分:油木工公关 -油木工公关部 -结识油木工 -油木工公关 -维护油木工 第四部分:半年目标分解 * 油木工公关 结合油木工档案,制定拜访计划 每周三天拜访油木工,每两周拜访一轮 对正在施工的油木工进行重点的公关拜访 备注: 油木工的公关与装饰公司公关不太一样,油木工关注的问题 更现实,回扣的额度是吸引他们的关键因素。 油木工感兴趣的话题也很特别,比如拖欠农民工工资、过年回家难、菜市场涨价、小道消息、八卦新闻等。 油木工公关部人员工作日报表.doc * 目录 第一部分:序言 第二部分:装饰公司公关 第三部分:油木工公关 -油木工公关部 -结识油木工 -油木工公关 -维护油木工 第四部分:半年目标分解 * 油木工维护 回扣 制定统一的回扣政策,在客户装修完工3天内立即兑现。 给我们提供了业主详细信息的油木工,在我们通过对业主的公关活动产生订单以后,适当给予回扣。 积分卡制度 分数累积叠加,在年底可按标准兑换成现金或奖品给油木工,并对得分最高的油木工给予额外的奖励。 日常维护 逢年过节进行拜访,嘘寒问暖 适当聚餐、联谊 ,增进感情 有时可以帮助油木工介绍生意 赠送工具包、工作服、安全帽等礼品 免费赠送礼品申请表.doc * 目录 第一部分:序言 第二部分:装饰公司公关 第三部分:油木工公关 第四部分:半年目标分解 * 装饰公司/油木工渠道半年目标分解 目标分解 1、装饰公司-5家 2、设计师-100个 3、目标销量-5000平米 油木工 装饰公司 1、核心油木工-20个 2、一般油木工-280个 3、目标销量-2单/月/人 分析: 半年盈利率基本保持在50%左右。 装饰公司/油木工渠道运作成熟后的销量远不止这个数。 装饰公司油木工渠道模式操作 * * 目录 第一部分:序言 -装饰公司/油木工渠道背景 -装饰公司/油木工渠道意义 -渠道选择 第二部分:装饰公司公关 第三部分:油木工公关 第四部分:半年目标分解 * 装饰公司/油木工渠道背景 装饰公司/油木工渠道作为新兴的地板销售渠道,目前在各级城市的地板销量中已经占到30%~70%的比重。 二三线城市的装饰公司/油木工渠道运作的不是很成熟,还有很大的提升空间。 伴随着渠道环境和消费者消费习惯的深刻变化, 传统“坐商”营销模式已经很难适应市场竞争环境,现在需要主动出击寻找并公关目标消费人群。 * 装饰公司/油木工渠道意义 通过业务员主动公关,主动跑出去找线索,有利于扭转店面门可罗雀,销量节节败退的局面。 通过装饰公司/油木工渠道的公关运作,有利于产品推广,有利于保证稳定的客流。 装饰公司/油木工渠道的运作,是商家公司化、规范化运作的一个初步尝试,有利于为商家将来公司化运作积累经验,锻炼队伍。 通过对装饰公司/油木工的公关,有利于弥补商家广告资源投入有限造成的品牌传播力差的现象,拓展品牌传播面。 * 渠道选择 渠道类型 适用情况 装饰公司渠道 1、渠道运作不太成熟的城市 2、品牌知名度高、产品线丰富、利润空间大的产品 3、消费者信赖装饰公司,装修多为全包或半包 4、渠道运作没有信誉危机 5、核心装饰公司的市场份额较大 油木工渠道 1、通过油木工推荐或影响消费者而产生的销量较大 2、目前还没有成熟的公关和维护模式 3、有不错的品牌拉力和终端拉力 4、人员比较稳定,且有一定的合作经验 5、装饰公司比较少,且业务量不太大。 * 目录 第一部分:序言 第二部分:装饰公司公关 -合作分类 -价格模式 -装饰公司公关流程 第三部分:油木工公关 第四部分:半年目标分解 * 装饰公司合作分类 按合作程度 浅度合作 中度合作 深度合作 与设计师合作 与装饰公司和设计师合作 与装饰公司合作 与设计师的合作贯穿于各种合作之中,只是操作手法
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