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《办公软件应用操作员》（四级）培训计划
一、编制说明
本培训计划依据上海市劳动和社会保障局发布的计算机办公软件应用技能等级标准（试行）的《中级计算机办公软件应用操作员》规定的知识要求和技能要求编制，适用于办公软件应用操作员（四级）职业技能培训。
各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。
二、培训目标
通过对中级计算机办公软件应用操作员的培训，使中级计算机办公软件应用操作员全面掌握本等级的技术理论知识和操作技能，掌握中级计算机办公软件应用操作员岗位的职业要求，为参加本岗位的鉴定做好准备。其培训的具体要求是掌握Windows操作系统的基础知识和基本技能、全面掌握Office2000软件中二个主要模块的操作应用和其他的相关操作。
三、培训建议课时
本职业等级的建议培训课时：160课时。各培训机构可以在不低于建议课时的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整。
四、培训要求与培训内容
模块1 Windows基本操作
1、培训要求：
通过本模块技术培训，使培训对象能够
掌握Windows操作系统的安装、启动和退出。
熟练掌握资源管理器的基本操作、磁盘操作。桌面显示属性的设置和打印机设置。控制面板中的有关设置；剪贴板和造字程序的使用。
了解操作系统的安全问题，掌握操作系统的安全技术
2、培训主要内容：
（1） 理论教学内容
1.1 Windows基本操作
1.1.1 Windows操作系统的安装、启动和退出。
1.1.2 办公软件的运行和退出。
1.1.3 桌面的基本概念和基本操作。
1.1.4 窗口的基本概念和基本操作。
1.1.5 状态栏的使用。
1.2 文件与文件夹的操作
1.2.1 文件与文件夹的建立、复制、移动和改名等操作。
1.2.2 文件与文件夹的属性设置。
1.2.3 磁盘的格式化、卷标和复制操作
1.3 查找与查看的操作
1.3.1 文件与文件夹的查找方法。
1.3.2 资源管理器的查看。
1.3.3 “我的电脑“的查看。
1.4 系统的基本设置和操作
1.4.1 屏幕保护程序设置。
1.4.2 颜色和分分辨率的设置。
1.4.3 背景、外观和效果的基本设置。
1.4.4 清理磁盘空间。
1.4.5 文件的备份与还原。
1.5 控制面板的基本操作与设置
1.5.1 安装打印机
1.5.2 打印属性设置
1.5.3 中文输入法的安装
1.5.4 中文输入法的添加和操作
1.5.5 时间和日期的设置和修改
（2） 技能实训内容
2.1.1掌握Windows操作系统的安装、启动和退出。
2.1.2掌握相关应用程序的运行和退出。
2.1.3掌握桌面和窗口的基本操作。
2.2.1熟练掌握文件与文件夹的操作。
2.2.2掌握磁盘操作。
2.3.1熟练掌握文件与文件夹的查找技术。
2.3.2熟练掌握文件与文件夹的查看方法。
2.4.1掌握显示属性的基本设置。
2.4.2掌握文件的备份与还原。
2.5.1掌握打印机的安装及其属性设置。
2.5.2掌握中文输入法的安装、添加和操作。
2.5.3掌握时间和日期的设置。
3、培训方式建议
（1） 理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体教学工具，结合部分完整案例进行全过程剖析，达到形象化教学目的。
（2） 技能实训：采用实例操作方式。一名实训指导老师可以带教10名学员。
模块2 Word文字处理
1、培训要求：
通过本模块技术培训，使培训对象能够
熟练掌握文字录入与编辑。
熟练掌握文挡的格式设置与编排。
掌握表格操作技巧。
掌握图文混排技巧。
2、培训主要内容：
（1） 理论教学内容
1.1 Word2000文字录入与编辑
1.1.1 新建、保存和关闭文挡。
1.1.2 输入文字、符号和标点符号。
1.1.3 视图方式的选用。
1.1.4 文本的插入、移动、复制、删除、查找和替换操作。
1.2 文挡的格式设置与编排
1.2.1 文字的字体处理。
1.2.2 字符间距。
1.2.3 文字效果。
1.2.4 文本的段落处理。
1.2.5 边框与底纹。
1.2.6 段落的缩进、行间距等。
1.2.7 项目符号和编号。
1.2.8 文挡的标题。
1.2.9 文挡的预览。
1.3 表格操作技巧
1.3.1 创建表格。
1.3.2 单元格操作。
1.3.3 添线和边框线的设置。
1.3.4 文字和表格的互换。
1.3.5 表格文字的设置。
1.4 图文混排技巧
1.4.1 页面的基本设置
1.4.2 插入艺术字。
1.4.3 艺术字的修饰。
1.4.4 文本框的插入。
1.4.5 插入和编辑图片
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