培训部年度工作计划(图表).docVIP

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2011年年度培训计划量化分析 注:2011年度培训总课时为1354课时,其中上海办日常培训:430课时(店员312课时、店长督导118课时) 培训专员集训:184课时 加盟商培训:12课时(加盟商4课时、加盟商区域优秀店长培训8课时) 全国及区域集训:728课时(优秀店长464课时、优秀店员:264课时) 注:1、管理类:《成功早会时间管理》、《店员管理》、《店务管理(初级)》、《店务管理(中级)》、《管理技巧》、 《初级经理人的认知》、《谈判技巧》、《TTT培训师技能》、《加盟商经营管理》 2、销售服务类:《店铺诊断实地培训》、《服务流程实地培训》《销售技巧》、《服务标准》 3、基础类:《入职培训》 4、产品类:《产品知识》、《新品上市培训》、《流行趋势》 5、心态类:《阳光心态》、《卡内基》 培训师授课工作时间占比 授课课时 授课时占工作时间占比 其他工作 严勰 529 25.4% 1、大型活动 2、开发新课程 3、新课程调研 4、新品手册编写 5、电子杂志 6、巡店 李根 651 31.3% 牛亮 53 2.5% 刘晓燕 121 5.8%

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