人力资源培训与开发--公开课件.pptVIP

培训规划的主要内容 一、培训项目的确定 列出各种培训需求的优先顺序 明确目标群体及规模 确定目标群体的培训目标 二、培训内容的开发 三、评估手段的选择 四、培训资源的筹备 五、培训成本预算 年度培训计划的主要内容 目的 原则 培训需求 培训目标 培训对象 培训内容 培训时间 培训地点 培训方式 教师 培训组织者 计划变更方式 签发人 制定培训规划的步骤和方法 3、 工作分析 1、 培训需求分析 4、 培训内容排序 5、 描述培训目标 6、 设计测验 7、 制定培训策略 2、 工作说明 8、 设计培训内容 9、 实验 第三单元 培训组织与实施 培训师的培训与开发 一、做好准备工作 二、决定如何在学员中分组 三、对相关材料进行检查 培训前对培训师的基本要求 培训师的培训与开发 2 4 3 授课技巧培训 教学工具的使用培训 对教师的教学效果进行评估 教学内容的培训 培训师的培训与开发 1 如何实现培训资源的充分利用 一、让受训者变成培训者 二、如何开发与利用 三、培训空间的充分利用 如何做好员工的外出培训 1、提出申请，领导审批，部门备案 2、签订合同，明确有关事项 3、尽量不影响工作 第四单元 培训效果的评估 培训效果与培训评估的含义 培训效果：企业 与 学员 从培训之中获得的收益； 培训评估：收集培训成果，以衡量培训是否有效的过程。 培训效果信息的种类 1、培训及时性信息 2、培训目的设定合理与否的信息 3、培训内容设置方面的信息 4、教材选用与编辑方面的信息 5、教师选定方面的信息 6、培训时间选定方面的信息 7、培训场地选定方面的信息 8、受训群体选定方面的信息 9、培训形式选择方面的信息 10、培训组织与管理方面的信息 培训效果信息收集的渠道与方法 1 收 集 渠 道 2 一、生 产 管 理 或 者 计 划 部 门 3 二、受 训 人 员 及 所 在 单 位 3 三、老 师 培训效果信息收集的渠道与方法 1 资料收集 3 访问收集 4 调查收集 2 观察收集 收集方法 培训评估使用的成果或标准是培训者和企业用来评价培训项目的尺度 五、投资回报率 四、绩效成果 二、技能成果 三、情感成果 一、认知成果 培训效果的跟踪与监控 一、培训前的了解 对状况摸底，目的是为了与培训后的状况进行比较； 二、培训中的跟踪 受训者与培训内容的相关性； 受训者对培训项目的认知程度； 培训内容是否与培训规划一致； 培训的进度和中间效果； 培训环境； 培训机构和培训人员，包括管理人员和培训教师。 三、培训效果评估 是培训评估的重要步骤，主要包含以下三个层次： 受训者学习或掌握了哪些东西? 受训者的工作行为发生了多大的改进? 企业的经营绩效发生了多大的改进? 四、培训效率评估 提供详细的培训项目评估报告，向高层领导汇报，也是对培训部工作的一个很好的总结。 培训效果的跟踪与监控 第二节 培训方法选择 不同的培训内容适用于不同的培训方法 不同的培训方法有不同的特点，各有所长 培训方式分类与培训方法简介 讲授法 专题讲座法 研讨法 适宜知识类培训的直接传授培训方式 培训方式分类与培训方法简介 以掌握技能为目的的实践性培训法 一、工作指导法 四、个别指导法 二、工作轮换 三、特别任务法 第四单元 培训方法选择 适宜综合性能力和开发的参与式培训 1、自学 2、 案例研究法 案例分析法 （七个环节） 事件处理法 （自编案例） 案例内容简介 案例发生背景（5W2H） 实际解决的对策从案例中得到的经验教训 3、头脑风暴法 4、摸拟训练法 5、敏感性训练法 6、管理者训练 第四单元 培训方法选择 一、角色扮演法 二、行为模拟法 三、拓展训练 适宜行为调整和心理训练的培训方法（态度培训法） 第四单元 培训方法选择 网上培训 虚拟培训 科技时代的培训方式 选择培训方法的程序 1、培训目的 2、培训特性 3、培训领域 选择培训方法的程序 1 2 3 4 根据岗位标准，开展弥补任职差距的技能完善性培训； 根据市场需要，开展技能提高性培训； 满足企业发展需要，开展前瞻性培训； 为企业经营管理的需要，开展非技术性的综合素质培训。 分析培训方法的适用性 培训方法是为了有效地实现培训目的而确定的手段与技法； 培训方法必须与培训需求、培训课程、培训目标、培训对象相适应。 分析培训方法的适用性 二、与解决问题能力的培训相适应的培训方法 三、与创造性培训相适应的培训方法 一、与事实和概念的培训相适应的培训方法 五、与态度、价值观、陶冶情操相适应的培训方法； 四、与技能培训相适应的培训方法 六、基本技