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珀莱雅化妆品股份有限公司
流程手册
责任部门 研发创新中心
文件编号
文件版本 第一版
报备部门 战略管理部、审计部
批 准
2014年7月
目录
一、 流程签批文件 1
(一) 流程主责部门及流程客户签字表 1
二、 发部 2
1. 新产品内容物开发管理流程 2
2. 化妆品使用性能评价测试流程 5
3. 产品试生产验证、生产移交管理流程 8
4. 证照办理申请流程 11
5. OEM 产品签样管理流程 14
6. 供应商审核流程 17
7. 供应商质量异常处理流程 20
8. 客户投诉质量处理流程 23
9. 相容性测试流程 26
1
一、流程签批文件
(一) 流程主责部门及流程客户签字表
流程主责部门：研发部
主责部门负责人 流程客户部门负责人
序号 流程
签字 签字
1 新产品内容物开发管理流程
2 化妆品使用性能评价测试流程
3 产品试生产验证,生产移交管理流程
4 证照办理申请流程
5 OEM 产品签样管理流程
6 供应商审核流程
7 供应商质量异常处理流程
8 客户质量投诉处理流程
9 相容性测试流程
1
二、发部
1. 新产品内容物开发管理流程
杭州珀莱雅化妆品股份有限公司流程体系文件
流程编号：PROYA/LC-YF-01-I-A-201406
流程名称：新产品内容物开发管理流程
为满足市场需求，在约定的时间段内，研发部负责完成新品
编制目的
内容物开发，保证开发质量，达成需求目标，特制订本流程。
针对各品牌的新产品的内容物的开发。对于在原生产配方上
适用范围 进行微调的内容物，部分流程按《产品开发流程裁剪指南》
简化。
主责部门：产品研发部
职责分工
配合部门：品牌管理中心、质量安全部等相关部门
流程时长 90-120 工作日
评价标准 在计划时间内开发出符合市场需求的新产品
生效日期 密级或受控
编 制：殷海琴
审 核：
批 准：
版本修订记录
版本号 修订日期 修订内容 修订人 审批人 备注
A 201407 新产品内容物开发管理流程及附件的新增 殷海琴
2
PROYA/LC-YF-01- Ⅰ-A-201406
新产品内容物开发管理流程
公司
产品研发部
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