北京联通移动基站分级管理办法v2010011.docVIP

北京联通移动基站分级管理办法v2010011.doc

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北京联通 移动基站分级管理办法 中国联通北京省分公司 网络公司运行维护部 2010年12月 修改记录 版本号 拟制人/ 修改人 拟制/修改日期 更改理由 主要更改内容 (写要点即可) v2010.01 2010-12-6 总部下发2010年基站分级办法 对基站级别增加1级,考核按照新的考核办法执行。 注1:每次更改此文档时,需填写此表。 注2:文件第一次完成时,“更改理由”、“主要更改内容”栏写“无”。 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 总则 4 第二章 组织和管理范围 5 第三章 基站分级原则 7 第四章 基站分级考核办法 9 第五章 基站分级配置要求 11 第六章 基站分级维护要求 11 第七章 基站断站分析上报要求 12 第八章 基站分级抢修及断站通报要求 13 第九章 附则 13 第一章 总则 为全面提升北京联通移动网运行维护管理水平,正确引导北京联通移动网基站的运行管理,提高基站管理水平,体现对重点业务及重点地区的重点保障,依据《中国联通移动通信网运行维护规程》,为适应网络规划、优化,维护作业计划的执行、故障管理和性能考核的需求,结合网络实际情况,制定《北京联通移动网基站分级管理办法》。 本办法旨在进一步落实精细化管理,合理配置网络资源和保障手段,从而推动整体网络服务质量的提升,并最大程度地保障重点区域、重点客户的服务质量。 北京联通运维部针对不同级别基站,合理制定各项制度和实施细则,在标准化维护的同时,体现出对不同等级基站业务的差异化、动态化的保障,并根据基站级别合理有效地配置利用维护资源,发挥维护资源的最大效益。 本办法所指的北京联通移动网基站,包括北京联通现网所运行的各类移动网络基站信源(含2G、3G网络的室外基站、室内分布基站、一体化基站及与其他运营商共享基站等),以移动综合网管呈现的数据为准。 北京联通移动基站由高到低共分为VIP、A、B、C四个等级。 本要求自发文之日起实行,由北京联通运维部负责解释。 第二章 组织和管理范围 中国联通集团网络分公司运行维护部统一组织移动基站分级管理工作。制定分级管理工作程序及相关的管理制度,指导各地开展分级管理工作,建立并维护全国移动基站分级管理体系。 北京联通运维部负责统一组织各分公司移动基站分级管理工作,制定分级管理工作程序及相关的管理制度,建立并维护北京联通移动基站分级管理体系,组织各单位贯彻落实;制定基站分级考核指标,并督促检查、考核各单位指标完成情况。 移动维护中心职责: 移动维护中心按照北京联通各分公司移动网基站分级占比要求,结合分公司、网优中心等相关部门意见,负责审核、认定、网管数据赋值变更各分公司申报基站的等级(其中VIP基站申请需要上报北京联通运维部审核); 负责移动资源管理系统中“工程期站”字段信息的管理、核查、网管数据赋值变更等工作。 负责依据本办法组织各分公司开展移动网络基站设备维护工作; 负责专业网管、移动资源管理系统、移动综合网管系统数据信息的维护及管理,确保各系统之间的数据同步的及时性、数据信息的准确性及完整性; 负责制订移动侧基站断站技术分析及整治情况月报。 各分公司职责: 按网络分公司运维部的要求,落实基站分级的维护工作; 负责移动资源管理系统中本辖区内基站相关字段信息的维护,以及负责字段信息的准确性、及时性、完整性。所有在移动资源管理系统中存在的基站以上字段为集团考核必填字段,不得为空。 各级网络维护单位需按照《中国联通北京市分公司移动网络故障处理流程》中移动业务故障处理时限要求,快速、有效地进行障碍处理。 VIP基站的认定和审核及撤销流程 北京联通运维部负责VIP级移动基站的认定、审核及撤销(包括动态与静态)。原则上静态VIP基站每年进行至少认定一次,由各分公司基站级别申请、变更、撤销流程提交申请,经相关专业部门及运维部审核后,由移动维护中心在移动资源系统及移动综合网管系统上完成赋值变更。 为了保证维护资源的最佳效益,静态VIP基站的撤销由各分公司随时按照基站级别申请、变更、撤销流程提交申请,经相关专业部门及运维部审核后,由移动维护中心在移动资源系统及移动综合网管系统上完成赋值变更。 动态VIP基站是指按照《移动网络重大活动通信保障工作实施方案》(联通移网[2009]108号)要求实施重点保障的移动基站,分公司或网优中心上报运维部审核,由移动维护中心在移动资源系统及移动综合网管系统上完成赋值变更,活动或事件结束后由移动维护中心负责撤销该站的VIP级别,恢复至原级别。 第三章 基站分级原则 分级应依据实际(或预计)吸收业务量、服务区域重要性分别定义为VIP、A、B、C四类基站。北京联通运维部按以下分级办法制订或修订北京移动基站

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