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第八章 领 导 导入话题——趣味阅读:鹦 鹉 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标着:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标着:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。 学习目标 本章内容 第一节 领导概述 一、领导(Leading)的定义 ● 领导是运用组织授予的职权,指挥下属完成组织目标。 ● 领导是指导和影响群体或组织成员,为实现所期望的目标而作出的努力和贡献的过程或艺术。 领导的本质就是组织成员的追随与服从。 领导的工作边界界定 二、领导与管理的区别 三、领导的功能 这种领导者有着激励下属超越他们预期绩效水平的能力。他们的影响力来自以下方面:有能力陈述一种未来远景;有能力提炼出一种组织价值观系统;信任下属并获得他们充分信任的回报;提升下属对新结果的意识;激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益。 这种领导者鼓励下属为了组织利益而超越自身利益,并能对下属产生了深远而不同寻常的影响。 这种领导者通过明确角色和任务要求,激励下属向着既定的目标活动,并且尽量考虑和满足下属的社会需要,通过协作活动提高下属的生产率水平。这种领导者重视非人格的绩效内容,对组织有使命感,并且严格遵守组织的规范和价值观。 战略型领导者的特征是用战略思维进行决策。他们具有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权,以创造所必需的战略变革能力。管理人力资本是战略领导者最重要的技能 吉赛利:特征与激励 它忽视了被领导者的地位和影响作用 事实上领导者的特征是变化的 特征的重要性与结果相当不一致 自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性 行为方式理论是以研究领导者的外在特征为基础的。包括: ● 四分图理论 ● 方格图理论 四分图理论(二维构面理论) 领导行为四分图 1.9 9.9 1.1 9.1 三、权变理论 1、权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下,通过与下属的相互作用去实现组织目标。 领导= f (领导者﹡被领导者﹡环境) 2、权变理论主要包括: 菲德勒模型 路径目标理论 领导生命周期理论 菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的,其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。他提出了: 两种领导方式 三种环境因素 八种情境类型 认为领导者的主要职责就是为下属设置目标,并为其提供实现目标的有效路径。 该理论提出了四种领导方式: ● 支持型 ● 参与型 ● 指令型 ● 成就型 领导者在选择领导方式时应考虑: ● 下属的特性 ● 工作的环境 认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了: 四种领导风格 四种成熟程度 四种有效领导方式的选择方法 当下属成熟程度为(M1)时,选择命令型领导方式. 当下属成熟程度为(M2)时,选择说服型领导方式. 当下属成熟程度为(M3)时,选择参与型领导方式. 当下属成熟程度为(M4)时,选择授权型领导方式. 实训一:案例分析与讨论——“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 【实施形式与要求】 1、在小组讨论的基础上,以班级为单位组织讨论; 2、班级讨论结束后,每小组把讨论结果以书面形式上交; 3、教师评分之后存档。 实训二:模拟公司演讲 【实训目标】 1、培养领导者的素质,分析解决管理一般与复杂问题的能力; 2、培养运用领导理论、领导艺术,调动员工积极性的能力; 3、培养学生演讲口才和锻炼胆识。 【实训内容与要求】 如果我是领导者 1、
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