市场调研论文 (3).doc

市场调研在企业占领消费市场中的作用 姓名： 专业： 学号： 班级： 指导教师: 目录 引言 关键词 1．市场调研的概述………………………………………2 1.1市场调研的定义………………………………………2 1.2市场调研的意义………………………………………2 1.3市场调研的作用………………………………………3 2．市场调研占领消费市场的作用………………………4 2.1产品决策中的市场调查………………………………4 2.2价格决策中的市场调查………………………………5 2.3渠道决策中的市场调查………………………………5 2.4促销决策中的市场调查………………………………5 3.总结………………………………………………………5 市场调研在企业占领消费市场中的作用 引言： 大家都知道，企业都是以营利为目的，只有不断地设计出新的产品，了解并尊重消费者的意向，才能赢得市场，占领市场。市场消费的调研，是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定的市场状况有关的数据和研究结果。 一份好的市场调研报告对企业的市场营销工作会起到“指针”的方向作用。 关键词：市场调研 市场消费 企业决策 新产品 1．市场调研的概述 1.1市场调研的定义 市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、分析有关供求、资源的各种情报、信息和资料。它把握供求现状和发展趋势，为制定营销策略和企业决策提供正确依据的信息管理活动。是市场调查与 市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究 市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。1.2市场调研的作用 1.2市场调研的意义 市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。 具体来看，市场调研对营销管理的重要性表现在五个方面。 1）、提供作为决策基础的信息； 2）、弥补信息不足的缺陷 ； 3）、了解外部信息 ； 4）、了解市场环境变化； 5）、了解新的市场环境 ； 做为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过试产调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。[ 1.3市场调研的作用 市场营销调研的重要性还体现于通过信息把营销者和消费者联系起来，这些信息用来辨别和界定市场目标和市场导入机会，准确、合理指定市场营销整体推广方案，监控市场营销组织活动，改进对市场营销活动的认识，帮助企业营销管理者制订有效的市场营销策略。 市场调研在下列情况下往往为企业决策者所重视： 第一决策者需要寻找新的市场机会时。在作出把某一产品投入市场的决策之前，要了解哪些是消费者新的需要和偏好，哪些产品已进入其生命周期的尽头等等。 第二市场市场管理人员需要寻找某种问题的产生原因时。例如，发现在某一市场上原来深受用户喜爱的产品现在被用户们冷落了，这时就会由管理者或决策者向调研部门提出调研课题，是产品质量或服务质量下降了，还是消费者或用户的偏好有所变化。 第三决策者在制定决策后必须在其实施过程中进行监测、评价和调整。许多情况下，市营销调研就是针对决策是否有效而进行的，分析一项新的决策是否使市场营销活动向更为有利的方向发展。 第四，预测未来。调研为预测提供资料依据，预测的准确性很大程度上取决于市场营销调研的质量。市场调研与预测是密切联系又有区别的两个概念。何为市场调研 一份好的市场调研计划对企业的营销工作会起到“指针”的方向作用。一些企业甚至成立专门的市场研究部门来为企业品牌、产品和服务的推广寻找和创造更多的策略、战略支持。在进行新产品的市场推广前，不先对市场进行深入的市场调研，只是简单地以成本定价或以利润定价，就不可能制订出合理的且具备竞争优势的价格政策，可以说“没有调研，就没有发言权”。通过市场调研，可以为营销方案的编制，提供详实的数据支持。 同时,我们也要明确市场调查的作用是为市场提供参考的信息,并不能代表决策。那种期望市场调查的结果会告诉企业怎么办是不现实的。企业首先应该对市场调查的结果的科学性和准确性进行评估,做出基本的判断。如果认为调查结果是相对准确和客观的,则必须在认真研究调查结果的基础上,结合其他方面来源的资料,同时结合自身企业的现状,最终才能做出正确的营销决策。 2．市场调研占领消费市场的作用 任何一家