保单列表页面.doc

网上服务用户注册及保单关联操作手册 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 20 页 一、注册及登录 1.1TOC \o 1-3 \h \z \u 注册页面 1.2登录页面 1.3密码找回页面 1.4自助服务首页 二、账户管理 2.1账户管理页面 2.2完善个人信息页面 2.3联系方式变更页面 保单操作 3.1保单关联页面 3.2保单列表页面 3.3保单详情页面 3.4电子保单下载页面 3.5查看保全信息页面 3.6查看理赔信息页面 3.7查看账户信息页面 3.8查询电子年报页面 3.9查看缴费信息页面 3.10退保/领取保全操作页面 1.1注册页面 进入官网（/），如下图，点击免费注册注册按钮。 进入注册页面，可选择手机注册，如图1，或者邮箱注册，如图2，当选择手机注册时，手机号码格式为1XXXXXXXXXX （X为0-9数字），验证码需与图片中内容保持一致，若无法识别，可点击图片或图片后的文字进行更换，当手机号码已经验证码都输入无误时，可点击获取验证码功能按钮，届时该手机将会收到6位由数字组成的手机验证码，将其填入，并输入登录密码与确认密码，即可完成注册，密码为6-20位任意数字字母符号组合，确认密码需与密码相同。 当选择邮箱注册时，邮箱格式为XXX@YYY.ZZZ ，其中X为任意数字字母或者符号组合，Y为任意数字字母组合，Z为任意字母组合，登录密码，确认密码，验证码格式与手机注册一致。 当填写完成时点击注册按钮，则可跳转到注册成功页面，如下图。点击个人中心即可跳转到完善资料页面。 1.2登陆页面 进入官网（/），如下图，点击立即登录按钮。 1.3密码找回页面 进入登录页面，如下图，输入注册时使用的手机号或邮箱，与密码点击登录按钮即可。若仍未注册则可点击马上注册，如果忘记密码则可点击忘记密码。 点击忘记密码时，即可跳转到找回密码页面，根据注册方式不同可选择手机找回，如图1，邮箱找回，如图2，输入注册时使用的手机号或邮箱号码，与验证码，点击下一步即可，将会向对应的手机或邮箱发送一条（封）包含新密码的短信或邮件，在5分钟之内，可使用新密码进行登录。若邮箱或手机号输入有误，则可点击重置，将所输入的手机号或邮箱，与验证码全部置空。 1.4自助服务首页 登录成功后，会自动跳转到官网首页，如下图，点击进入自助服务。或者点击登出，进行账号切换，跳转到登录页面。 2.1账户管理页面 进入自助服务页面，如下图，点击我的账户。 2.2完善个人信息页面 进入账户管理页面，如下图，点击完善个人信息。 进入完善信息页面，如下图，填写个人信息，个人信息需与保单信息保持一致，当证件类型选择为身份证时，输入完证件号码，性别与出生日期会自动补充，且不可修改。联系地址中详细地址至少填写6位。邮编地址为6位数字组合。填写完成后，点击提交按钮。点击取消时，跳转到账户管理页面。（注： 请认真核对姓名，证件类型，证件号码，性别，出生日期，此五项无法更改。 2.3联系方式变更页面 进入联系方式变更页面，如下图，手机号为不可修改状态，点击获取验证码，会收到验证码信息，将其输入，并点击修改按钮。 进入联系方式变更信息填写页面，如下图，联系地址需不为空，联系电话格式为1XXXXXXXXXX，X为任意数字，邮编格式为任意6位数字组合，邮箱格式为XXX@YYY.ZZZ ，其中X为任意数字字母或者符号组合，Y为任意数字字母组合，Z为任意字母组合，固定电话格式为：任意10位以上数字组合，且第三，第四位直接可添加符号：’-’。填写完成后可点击确认修改按钮，进行提交。 3.1保单关联页面 信息填写完成后，点击保单关联。 进入保单关联页面，如图1，会根据填写的信息，自动获取当前可以进行关联的保单，且根据保单手机号进行分类，并提供了根据保单号进行关联的功能，如图2。在进行关联时，可选择一个到多个，并点击关联保单按钮。 进入确认关联页面，如下图，点击获取验证码，会向保单上填写的手机号，发送6位数字组合的验证码，输入手机验证码，点击确认关联。 关联成功，如下图，点击我的保单。 3.2保单列表页面 进入保单列表页面，点击保单号或保单详情，即可查看保单详情，点击已关联，即可取消关联，点击退保/领取，即可进行保全操作。 3.3保单详情页面 进入保单详情页面，如下图，可以查看保单信息，并进行下载电子保单，查看保全信息，查看理赔信息，查看账户信息，电子年报查询，续期缴费结果查询，以及联系方式变更申请操作。 3.4电子保单下载页面 进入电子保单下载页面，如下图，点击下载电子保单按钮，即可下载该保单对应的电子保单。 3.5查看保全信息页面 进入查看保全信息页面，如下图，即可查看该保单的历史保全信息。 3.6查看理赔信息页面 进入查看理赔信息页面，如下图，即可查看该保单的理赔信息。 3.7