施工带班中怎样当好一名班长课件.pptVIP

施工带班中怎样当好一名班长 目 录 一、班（组）长角色定位 二、班（组）长应具备的几项素质和能力 三、如何完成好任务 四、怎样带好一个班 五、怎样做好沟通 六、常见问题及分析 班组长常见角色 位 1.劳动模范型 2.盲目执行型 3.大撒把型 4.哥们义气型 错 班组长角色定位 组织的层次 决策者 管理者 监督者 操作执行 班组长是团队中最基层的管理者，是兵头将尾。 班组长是质量、工期、成本、安全、士气指标达成最关键的责任人。 班组长直接影响单位经营效益和竞争力。 班组长的作用 班组长的角色定位 面对上级是执行者---不折不扣完成任务是你的使命 你的表现应该是： 正确领会上级意图 服从上级指挥 就如何完成任务提出你的建议和所需要的帮助 尽力克服困难，圆满完成任务 及时向上级汇报任务完成情况 面对上级是责任者---你必须为本班的所有情况承担责任 出现问题，不推卸、职责和埋怨，主动承担责任，从自身找原因 遇到困难时，走在班级成员的前面，妥善地解决问题。 班组长的角色定位 面对下级是领导者---确保班里以高度热情、信心来完成任务 你应该做到: 为班级设立共同的目标，让大家清楚努力的方向； 了解每位成员的特点，尽量给每个人安排合适的岗位和工作 利用各种方法激励你的成员，让他们保持自信和工作积极性 保持与成员良好的沟通，了解他们的需求与愿望 保持幽默和愉快的心情，在解决困难时表现出你的热情与信心。 班组长的角色定位 面对下级是指挥者---合理组织人力、财力和物力，以确保任务完成 你应该做到： 就工作任务拿出整体思路和具体行动方案； 合理分工，明确职责，做好工作的督导检查，及时发现问题，解决问题 班组长的角色 面对同级是合作者---请站在他人立场上，了解他的需要，并尽力提供配合。 你应该做到： 一切从大局出发，不要只关注局部利益； 把握双赢原则，实现互利互惠； 真诚相待，相互尊重。 班组长的使命和地位 班组长在班组管理中的基本职能 日常管理---人、机、料、法、环 机能管理---质量、成本、进度、安全 排除问题--------发现、分析、解决 沟通协调---团队沟通、协调解决问题 自我改善 班组长正面的工作态度 能力高，意愿高 （ 品） 能力高，意愿低 （ 品） 能力低，意愿高 （ 品） 能力低，意愿低 （ 品） 观念决定态度，态度决定行为，行为决定结果. 精 毒 半成 报废 班组长角色转型 技术型人才的关注点 管理型人才的关注点 ①重视管“物” ①重视管“人” ②知识技能的“深度” ②知识技能的“广度” ③重视“过程” ③重视“结果” ④“专才” ④“通才” ⑤自然科学 ⑤人文科学 ⑥个人干 ⑥团队干 班（组）长应具备的几项素质和能力 指挥家的手 懂管理，会带兵打仗，会使用兵法 专家的脑 懂技术，会指导生产，会运用剑法 兄长的心 懂人情，会体贴战友，会运用心法 班（组）长应具备哪些素质和能力？ 人格魅力（自信、勇气、诚信、幽默、口 才等） 责任感 意志力 知识 沟通能力 心理健康（积极、团队等） 如何培养这些能力？？ 如何培养能力素质？ 1.自我激励 2.近朱者赤，近墨者黑 3.抓住一切表现的机会 4.培养一到两种兴趣 5.通过专业训练 三、如何完成好任务 如何完成好任务取决于------- 怎样看待任务。 如何完成好任务 事前，熟悉图纸，了解工作量,计划分配任务，调配人机料。 事中,跟班作业，落实跟踪，确认质量，管理进度，确保安全，做好必要的记录，发现变化，及时应对，及时汇报。 事后，总结工作，推动改善，加强交流。 注意要点: 安排(调整)工作—掌握信息，心中有数，一步到位。 分配任务—公平公正，没有遗漏，不能老捏软柿子。 工作安排要有大局观、长远性，避免急功近利蛮干导致返工。 事后--总结记录，发现问题苗头，及时采取措施。 对待劳务要加强过程管理。 四、如何带好班级 综合素质强 以身作则 融入班级 多引导,沟通顺畅 重视对人的培养 在集体活动中培养集体感情 五、怎样做好沟通---------与上级沟通 上级需要下属 下属沟通行为 支持 尽责，尤其在上级弱项处予以支持 为领导分忧 理解上级，敢挑重担，提出建议 执行指令 承诺、聆听、询问、反响 了解情况 定期工作汇报、严格自我管理 提供信息 及时给予反馈，沟通信息 怎样与上级沟通 了解上司意图 能够承担你的职责 寻求领导反馈 同领导风格相匹配 怎样做好沟通--------与同级沟通 同级需要 沟通行为 尊重 多尊重和倾听对方意见，不背后议论 合作 主动提供信息 帮助 给予支持 理解 宽容、豁达 怎样与同级沟通 彼此尊重，从己做起