保安培训操作规范(DOC13页).docVIP

PAGE 目 录 一.概述 1 二.保安员岗位职责及素质要求 1 三、部门协调 2 四、酒店保安人员标准服务规范 3 六、动用明火安全管理规定 4 七、顾客防火须知 5 八、员工的防火制度 5 九、酒店消防设施的管理规定 5 十.住店客人丢失财物的处理 6 十一、火情的处理 6 十二、打架斗殴、流氓滋扰的防范及处理 7 十三、抢劫、暗杀、凶杀、抢杀等暴力事件的处理 8 十四、爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理 8 十五、对精神病、出丑闹事人员的防范与处理 9 十六、突然死亡事故的处理 9 十七、发生断电和其他其全自然灾害的处理 10 十八、保安常用表格 10 一.概述: 保安是值班经理直接领导下的一个重要的职位，保卫本单位的治安，配合好公安部门和消防部门做好安全保卫工作和安全防火工作。其保安员必须以公司为家、诚实可靠、品德优良、服从领导、听从指挥、热爱保安工作，遵守公司规章制度，业务素质过硬。为了使保安员认清自己的工作内容和范围，明确自己的工作任务，以便工作开展起来有章可鉴、有据可依，特制定本工作守则，本部工作人员必须严肃、严格执行。 保安部组织结构图 值班经理 值班经理 保安部长 保安部长 . 保安 保安 二.保安员岗位职责及素质要求： 1、保安的岗位职责： 1）、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门