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PAGE PAGE 1 典型工作任务三 收发电子邮件 一、教学目的 1.用多种手段收发电子邮件。 2.实现收发加密和签名的电子邮件 3.收发网页电子邮件 二、教学重点 申请电子邮箱；给朋友发邮件；查收并管理电子邮件；使用专业工具收发电子邮件 收发安全邮件；收发网页电子邮件 三、教学难点 查收并管理电子邮件；使用专业工具收发电子邮件；收发安全邮件； 四、教学时数 8课时 五、教学内容参考 子任务1：申请电子邮箱 【工作任务描述】 1．任务背景 许多人申请邮箱前并没有考虑太多，其实出于对工作、学习的方便，要根据自己不同的目的有针对性的去选择电子邮件服务商，如果是经常和国外的客户联系，就要使用国外的电子邮箱，比如Hotmail、Yahoo mail等；如果经常需要收发一些大的附件，选择 Hotmail、网易163 mail, 126 mail, Yeah mail等都能很好的满足要求。另外还可以根据所在区域选择地方性的邮箱，比如工作生活在北京就可以选择千龙网邮箱，在广州可以选择21CN邮箱，在吉林可以选择网易邮箱等。申请邮箱步骤很简单，但要注意细节按部就班，但这也会经常有人做不到。 2．任务目标 正确认识电子邮件，了解其各种服务协议，感知电子邮箱的含义。通过对邮箱需求进行分析，确定电子邮件服务商，完成电子邮箱的申请。 【工作过程】 1．认识电子邮件 （1）电子邮件 电子邮件（E-mail）是—种用电子手段提供信息交换的通信方式，是Internet应用最广的服务。这些信息可以是文字、图像、声音等各种方式，通过网络的电子邮件系统，以廉价、方便、快捷的方式与世界上任何一个角落的网络用户联络系。 （2）电子邮件服务协议 POP（Post Office Protocol）邮件办公协议，目前发展到了第三个版本即POP3。它负责从POP3服务器上获取邮件，发送到用户的计算机中。 SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）简单邮件传输协议，规定应该如何把邮件传输到目的地。邮件发送服务器好比邮局，用户将信件存放到“邮局”里，由“邮局”把邮件传递到目的地。 IMAP（Internet Message Access Protocol）Internet信息访问协议，提供了一个服务器上管理邮件的手段，它与POP相似，但功能比POP要多，可以从邮件服务器上提取邮件传递到目的地。 （3）电子邮箱 电子邮件实际上是具有特殊格式的文件，被存放在邮件接收服务器上。为了区分不同用户的电子邮件，顾及安全和管理的需要，不同用户的邮件被放置在不同的文件夹下，这种文件夹就是邮箱。用户在申请邮箱时，邮件服务器将提供给用户一个邮件账号和密码，用户通过该账号和密码访问自己的邮箱时，以确保安全。 2．申请免费邮箱 Internet上很多网站都为用户提供了免费邮箱，申请免费邮箱以“126网易免费邮”为例，具体步骤如下： 第一步：登录网站，如图3-1所示，单击“注册”按钮，进入邮箱注册页面。 第二步：创建一个新的邮箱地址。 第三步：填写用户资料。 3．设置邮箱 设置邮箱是为了按照自己的要求设定邮箱页面的显示风格和一些操作习惯，自定义邮件管理的方式、垃圾邮件的处理方法以及邮箱安全设置等。它包括账号信息、基本设置、邮件管理、反垃圾设置、高级功能设置等，下面介绍一些常用参数设置，单击邮箱页面左上部的链接文本――“设置”，打开邮箱设置页面。 （1）账号设置 ①个人信息设置。 ②修改密码。 （2）基本设置 ①参数设置 ②换肤。 ③自动回复。 ④签名设置。 嵌入知识点 在撰写邮件时，写在信件末尾的发件人的签名，即邮件签名。签名可以包括通讯地址、邮政编码以及电话、手机、QQ号码等联系方法，甚至可以包含简单的声音文件、图片文件、超级链接等，这样的签名最多可以设置5个。 （3）反垃圾设置 设置个性化的反垃圾功能级别，将垃圾邮件挡在门外。 单击“设置→邮箱设置→反垃圾设置→反垃圾级别”，通过三个步骤的设置，确定反垃圾功能的级别。 （4）邮件管理 邮件管理设置包括对邮箱搬家功能、来信分类功能、邮件过滤器以及高级搜索功能的设置。 ①邮箱搬家。邮箱搬家功能可以将其它邮箱的邮件、通讯录、发件人搬到当前邮箱中，实现在同一个邮箱用不同账号收发电子邮件以及对多个邮箱进行管理。 ②来信分类。系统根据用户设定的分类规则，把来信投入指定的文件夹，或者拒收来信。 ③定时发信。邮件编写完成后，不想马上发送，可以使用定时发信功能，设置该邮件在未来某时间发送，定时最长时间是3年后发送， ④高级搜索。快速、准确、轻松地找到所要查找的内容。 子任务2：给朋友发邮件 【工作任务描述】 1．任务背景 给朋友发一封电子邮件是一个非常简单的事情，但是要想高质量的完成这个任务，还是有许多技巧需要掌