服务指南(中文).docVIP

酒店服务指南 总经理致辞 尊敬的宾客： 欢迎阁下下榻绿景锦江酒店！相信我们舒适完善的服务设施和细致贴心的专业服务，将给您带来一个轻松难忘的深圳之旅。 绿景锦江酒店竭诚为您缔造一个时尚、舒适、雅致、便捷、亲切如家的居停环境，我们将以殷勤的服务令阁下倍感宾至如归，为阁下提供完善的住宿、餐饮、会议、休闲、娱乐等服务。 此服务指南为您提供一个简单快捷的方式了解酒店的服务与设施。如阁下在入住期间有任何需要或建议，请与大堂副理联系，我们将竭尽所能为您提供满意的服务。 感谢您选择绿景锦江国际酒店，愿我们的设施和服务能让您拥有一个美好难忘的旅程，并衷心企盼您的再次光临。 集团有限公司 (业主方)简介 管理集团有限公司（简称：绿景集团）是以房地产开发为主的国际化人居产业集团，经营领域包括地产开发、资产经营、高新科技和社会医疗四大产业领域，整合资源优势，实现整体协调发展。 作为绿景集团主营业务板块的核心企业公司成立于1995年6月，累计开发总建筑面积达500万平方米，完成投资近300亿元人民币，产品涵盖了城市精品公寓、CBD都市综合体、纯山海别墅豪宅、国际商业购物中心、地标性超甲级国际商务建筑群、五星级酒店等物业类型，成功跻身华南品牌企业前十强及中国房地产百强企业 。 现正以开拓创新、锐意进取的姿态、与社会各届合作伙伴一道，以“精诚，持续提升城市生活”作为企业使命，按照“聚焦深圳、立足珠三角、推进全国化”为总体战略规划，朝着“做中国最受信赖的国际化人居产业集团”的愿景目标奋勇前进！ 酒店设施和服务 礼宾部 礼宾部位于酒店大堂，为您在入住期间提供一切所需要的咨询服务。 位置：一层大堂 营业时间：24小时 分机：6677 行李服务 为您在酒店内免费打包、运送或寄存各类行李物品。 市内指南 为您提供市内交通、商业中心、旅游景点、娱乐场所等资讯。 香港机场直通巴士服务 酒店可提供方便、快捷的香港机场直通巴士服务，根据班车时间为您提前预约。 邮政服务 邮政服务设在礼宾部，为您提供邮票购买，信件、明信片邮寄等服务。 观光旅游 礼宾部将非常乐意地为您提供、安排市内外观光旅游服务。 票务服务 需查询国际、国内航班起飞、到达时间或预订及最后确定车、船、机票请与礼宾部联系。 交通服务 礼宾部将为您尽可能安排您的用车需求。同时，礼宾部还将为您安排出租车。 雨伞 酒店备有雨伞供客人雨天使用，请与礼宾部联系。 “金钥匙” “金钥匙”将倾尽全力，去延续其肩负的使命：以真诚服务于我们的职业，我们的酒店。 前台接待/收银服务 前台接待位于在酒店的大堂，将解答您关于房间和预订的所有问题。 位置：一层大堂 营业时间：24小时 分机：3 结账离店时间 结账离店时间为中午12:00，超过中午12:00，需另加收半天房费；超过18:00，需另加收一天房费，如要推迟结账，请与前台联系。 保险箱 为酒店宾客提供贵重物品寄存服务。 信用卡 酒店接受国际、国内各主要信用卡。 加床 如需加床，请与前台联系。 钥匙卡 请妥善保管您的钥匙卡。如您离开房间，请记得锁上门并带好您的钥匙卡。当您结账离店时，请将钥匙卡交还给前台结账处。 外币兑换 如需兑换外币，可到酒店前台收银处进行兑换，并请收下兑换单据，国际通用货币按中国银行当日公布的外币兑换